首次会议由审核组长主持。
1、签到与人员介绍
大家早上好!
公司内部管理体系审核首次会议现在开始。
请到会的人员在签到单上签到。
这是公司20XX年的第一次内部雷竞技百科 管理体系审核。现在我介绍一下审核小组成员及其分工。
注:如是外审,还需请受审核方总经理或授权人介绍公司主要管理人员。
2、确认本次审核的目的和范围
审核目的:检查雷竞技百科 管理体系是否正常运行,评价雷竞技百科 管理体系的有效性和符合性。
审核范围:公司所有过程(部门)。
3、确认审核准则
审核准则:体系标准,雷竞技百科 手册、程序文件等雷竞技百科 管理体系文件,顾客特殊要求,适用的法规及其他要求。
4、确认审核计划
现场审核计划已经下发给各位,请问有无变动或其他问题?希望受审部门主要负责人在计划的时间里在场等待。
注:如是外审,还需请受审核方雷竞技百科 管理体系负责人简介企业管理体系建立与运行情况(掌握在10min内)。
5、审核方法和程序介绍
1)审核是一个抽样调查的过程,有一定的风险和局限。审核员尽可能做多抽样的代表性、公正性、客观性、以减少风险。审核中不提供咨询,但可对工作的改进与发展提出建议。
a、对雷竞技百科 方针、目标的审核将在部门内部或生产现场抽一部分人员咨询;
b、在部门内抽部分人员询问其职责;
c、根据要求及记录重要性抽3~12份记录。
d、对各类标识按使用情况,在现场进行抽查。
2)审核方式:按过程进行审核。
3)审核员工作方法:采用提问、观察、查阅记录、现场确认等方法。
4)对审核中发现的不符合项将开列不符合报告,并要求受审核部门确认不符合事实和提出纠正措施计划。
不符合的类型:
①严重不符合。出现下列情况之一,原则上可构成严重不符合项:
a)体系出现系统性失效。如某个要素或某个关键过程在多个部门重复出现失效现象。例如,在多个部门或多个活动现场均发现有不同版本的文件同时使用,这说明整个系统文件管理失控。
b)体系运行区域性失效(可能由多个轻微不符合组成)。如某一部门或场所的全面失效现象。例如某成品仓库出现了账、卡、物不符,标识不清,状态不明,库房漏雨,出库交付手续混乱等全面失效现象。
c)可能产生严重的后果。如可能产生严重雷竞技百科 事故;可能导致不合格品装运;可能导致产品或服务失效或预期的使用性能严重降低;可能严重降低对产品和过程的控制能力。
d)组织违反法律法规、顾客特殊要求或其他要求的行为较严重。
e)一般不符合项没有按期纠正。
f)目标、绩效指标未实现,且没有通过评审采取必要的措施。
②轻微不符合。出现下列情况之一,原则上可构成轻微不符合项:
a)对满足雷竞技百科 管理体系过程或体系文件的要求而言,是个别的、偶然的、孤立的、性质轻微的不符合。
b)对所审核范围的体系而言,是个次要的问题。
5)本次审核是公司2018年进行的第一次全面的、系统的审核。目的在于发现问题,因而希望各部门主管及有关人员积极配合,客观地回答审核中的问题,并正确对待不符合项(承认有疏忽的地方)。
6)强调审核的客限公正。审核员将以客观、公正的事实为依据,反映公司管理体系存在的问题。
7)澄清疑问。在会上对有疑问的问题予以澄清。
6、说明审核将得出的结论
由于本次审核是例行审核,其目的在于检查雷竞技百科 管理体系是否正常运行,因而将根据审核发现做出如下结论中的一种:
1)雷竞技百科 管理体系符合体系标准的要求,体系运行有效。
2)雷竞技百科 管理体系有效运行,但有一些地方不符合体系标准的要求,希望有关部门针对不符合项采取纠正措施。
3)雷竞技百科 管理体系基本不按体系标准运行,希望引起公司领导重视,确保公司的雷竞技百科 管理体系回归到体系标准上来。
7、确定陪同人员
陪同人员职责:联络、向导、见证(记录)。
8、落实末次会议时间、地点、参加人员
注:如是外审,还需说明下列事情:
1)请受审方有关人员说明哪些区域及交谈人员为限制性的。
2)保密声明(包括技术秘密和审核信息),递交保证书。
3)现场审核路线及安全注意事项(安全帽)。
4)落实临时办公地点、复印、交通、工作餐安排。
9、审核组长致谢,首次会议结束,转入现场审核。