对于已经建设了雷竞技百科 管理体系,想要获得认证的企业来说,管审这一环节是不可或缺的。管审的主要目的是确保体系的适用性、充分性、有效性和效率,一般由最高管理者主持,各部门负责人和关键雷竞技百科 管理人员参与。
管审一般是举行在第三方机构现场审核之前,是为了保证企业能够顺利通过认证的重要一步。
一、管审流程
各部门编制输入材料
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举行评审会议
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对评审输入做评议
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对存在或潜在的不合格项提出纠正和顶防措施。
评审结束后,应编制管理评审报告,并根据要求对评审结果进行改进。一般公司应制定管理评审控制程序,规定实施管理评审工作的部门职责、工作流程以及需要产生、留存的相关记录。
二、管审的核心要点
1、材料要点
管理评审的输入材料,是由各部门根据公司雷竞技百科 管理手册及相关程序文件,结合雷竞技百科 管理在本部门的运转情况,对公司雷竞技百科 管理体系的总结和评价性报告。
(1)与本部门相关的内部审核结果;
(2) 顾客反馈(包括顾客满意度、顾客抱怨等);
(3)过程的绩效和产品的符合性(包括过程、产品和服务测量和监视的结果);
(4)纠正和预防措施的状况;
(5)以往管理评审措实施的跟踪及其有效性;
(6)可能影雷竞技百科 管理体系的各种变化;雷竞技百科 管理体系运行状况,包括雷竞技百科 管理方针、目标的适宜性和有效性;
(7)其他改进的建议。
2、会议要点
管审会议要严格按照要求进行执行,才能够真正发现体系运行的不足点以面对下一步的外审。
(1)与会人员需要准时到场签到,各部门负责人要准备好对应的输入资料。
(2)各部门负责人明确自己部门的责任,并根据实际情况跟给出体系运行的建议,包括现行的体系工作是否适合实际工作和其他建议。
(3)最高领导者根据输入材料和各部门负责人的建议,考虑是否调整公司的雷竞技百科 目标,找到工作中可以改善的点。对于存在或者潜在的不合格项一定要提出对应的解决方案。
3、管审报告要点
相关报告一定要围绕体系建设来体现管审的成果。
(1)内容上要包含雷竞技百科 管理体系关于过程方面的改,与顾客要求有关的产品方面的改进,后续各部门体系运行方面的资源需求。
(2)编制完成的报告要编制成文,上报批准,然后由相关部门实施和跟踪。
4、改进要点
对于管理评审报告提出的改进要求,责任部门应制订改进措施计划或方案,经管理者代表(也可部门负责人批准,视公司管理评审控制程序的职责权限规定而定)批准后实施。
(1)责任部门一般都要制定较为详细的改进计划或实施方案,这也是贯彻雷竞技百科 管理PDCA循环概念的体现之一。
(2)责任部门在工作中要按改进要求改进,并提供相关成文信息(包括文件和记录)。
(3)对于管理评审中提出纠正、预防措施,雷竞技百科 管理部门应重点监视、跟踪其改进情况。
(4)责任部门实施完相关整改要求后,雷竞技百科 部门应对纠正、预防措施的执行情况、有效性等进行验证。并要求责任部门提供相关证据过见证件,方可关闭该问题。
三、管审周期
在公司实施管理评审,一般时间间隔不超过12个月。
以年度作为评审公司雷竞技百科 理体系的频率和周期,但在有些特殊情况下,应增加管理评审的频次,以确保公司雷竞技百科 管理体系的完整,提高适宜性,确保公司生产和服务持续取得预期的效果,如:
1、公司组织机构、产品范围或类型、资源配置发生重大变化时;
2、发生重大雷竞技百科 事故(件)或顾客关于雷竞技百科 有严重投诉或投诉连续发生时;
3、当与产品、眼务相关的法律、法规及其他相关要求有重大变化时;
4、市场需求发生重大变化时;
5、第二、三方审核或其他法律法规规定的审核时发现雷竞技百科 管理体系有严重不合格时;
6、公司法人代表认为有必要开展管理评审工作的其他时机。
四、如何轻松面对管审?
无论是内审,外审,还是管审,无非都是检验一个体系运行是否符合相关标准。审核的内容都是建设和运行体系相关的,要想轻松应对审核,建设运行体系的方法很重要。
传统的体系建设方法还是编制纸质文件,然后各个办公室之间跑审核和发文件,这样的方法不仅浪费了平时的工作时间,也可以导致外审的时候无法及时调取审核员要求的文件。