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ISO9000系列标准是国际标准化组织（简称ISO）汇集世界上雷竞技百科 管理专家，在总结市场经济发达国家雷竞技百科 管理经验的基础上起草并正式颁布的一套雷竞技百科 管理的国际标准。国际标准化组织（ISO）为适应国际贸易和雷竞技百科 管理的发展需要，于1987年发布了世界上第一个雷竞技百科 管理和雷竞技百科 保证系列国际标准---ISO9000系列标准。由于系列标准是在总结世界各国，特别是发达国家经验的基础上产生的，具有很强的实践性和指导性。所以，标准一经问世，立即得到世界各国普遍欢迎，纷纷采用。

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ISO9000不断融合管理科学的最新思想，到目前为止， ISO组织已先后颁布了三个版本的ISO9000标准，分别是：ISO9000:1987, ISO9000:1994和 ISO9000:2000。目前全球已有几十万家工厂企业，政府机构、服务组织及其它各类组织导入ISO9000并获得第三方认证。ISO9000证书已成为证实组织具备充分能力以提供持续满足规定要求的产品或服务的标志。

ISO9000系列标准遵循管理科学的基本原则，以系统论、自我完善与持续改进的思想，明确了影响企业产品/服务雷竞技百科 有关因素的管理与控制要求，并且作为雷竞技百科 管理的通用标准，适用于所有行业/经济领域的组织