ISO9001：2008雷竞技百科 管理体系文件结构：
1． 雷竞技百科 手册（QM）：
主要功能是将管理层的雷竞技百科 方针及目标以文件形式告诉全体员工或顾客。是为了确保雷竞技百科 而说明“作了哪些工作以保证雷竞技百科 ”。

2. 程序文件（QP）：

是指导员工如何进行及完成雷竞技百科 手册内容所表达的方针及目标的文件。

3． 作业指导书（WI）：

详细说明特定作业是如何运作的文件。

4． 记录表格（F）：

是用于证实产品或服务是如何依照所定要求运作的文件。

五、ISO9001：2000版与94版的区别

项 目 94年版 2000年版 2008年版
1．条文改变

1．从事4.1~4.20共20多个条文项目。
2．三种雷竞技百科 体系模式。 1．仅 5个条文项目。
2．整合为一种雷竞技百科 体系模式。

2．流程手法的运用

不作要求

鼓励接受此流程手法，任何接受输入并转化为输出的活动都被视为一个流程，组织为有效运作，其必须鉴别及管理许多相互关连的流程。
3．持续改善要求 未明确提出 要求组织应根据雷竞技百科 方针、目标、评审结果、资料分析、纠正与预防措施，不断进行雷竞技百科 管理体系的持续改善。
4．供应链的叙述方式 分包商--供应商--客户
供应商--组织--客户

5．雷竞技百科 方针、雷竞技百科 目标 要求雷竞技百科 方针包括雷竞技百科 目标 1．要求雷竞技百科 方针为雷竞技百科 目标提供一个框架
2．在组织的相关职能及各层次建立可测量的雷竞技百科 目标。要求雷竞技百科 目标是指确保实现雷竞技百科 方针所要求的明确的、可测量的目标。
6．体系名称的改变 雷竞技百科 管理与雷竞技百科 保证体系 雷竞技百科 管理体系：不再包含“雷竞技百科 保证”一词，以反应包含雷竞技百科 保证及客户满意的事实。
7．PDCA的应用 采用物流的运作方式 写作架构采用简易的PDCA流程模式。
8．系统转换之期限 自2000年新版正式发布之日起三年后不可使用。 自2000年版正式发布之日起开始使用。
9。与ISO14000：1996环境管理体系标准的相容性 无 与ISO14001：96有相容性，也与其它国际的管理系统标准相符。