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8.5.3
预防措施
组织应确定措施，以消除潜在不合格的原因，防止不合格的发生。预防措施应与潜在问题的影响程度相适应。
应编制形成文件的程序，以规定以下方面的要求：
a)确定潜在不合格及其原因；
b)评价防止不合格发生的措施的需求；
c)确定并实施所需的措施；
d)记录所采取措施的结果（见4.2.4）；
e)评审所采取的预防措施的有效性。
以上是2008版条款内容。
与2000版条款的对比：
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标号
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2008版内容
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2000版内容
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注释
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e)
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的有效性。
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增加
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分析与理解：
旨在消除潜在不合格原因所采取的预防措施是一项重要的雷竞技百科 活动。其目的在于预防问题的发生，以 达到不断改进雷竞技百科 管理体系，提高产品和服务雷竞技百科 。为此要做好以下几件工作：
（1）组织应针对潜在的不合格原因采取适当的预防措施，以防止不合格的产生；
（2）组织应制定并实施预防措施程序；
（3）识别潜在不合格及原因。可通过顾客的需求和期望、市场分析、自我评价结果、操作条件失控 的早期报警等方面信息识别潜在的不合格，并分析其原因；
（4）确定并实施所需的预防措施。首先要对预防措施进行策划。有关职能部门代表参加，并根据潜 在问题影响程度排序。在策划过程中，要明确责任部门。落实职责，在实施过程中，对预防措施进行监控。 以确保有效；
（5）对潜在问题原因、内容及采取措施的结果进行记录；
（6）对预防措施的实施效果进行监控。对其完成情况及结果达到预定要求的有效性进行评审；
（7）必要时更改文件或作业指导书，巩固其有效成果；
（8）提交管理评审。
