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在获证企业（尤其是小型企业）中，普遍存在一个问题，就是在职能分配上不突出雷竞技百科 综合管理部门的职能，直接影响体系的有效运行和体系运行的有效性。
通常，小型企业的雷竞技百科 综合管理部门有几种形式：①分散管理，无雷竞技百科 综合管理部门；②无职能部门分管，但明确由管理者代表负责；③由某职能部门兼管；④有职能部门分管，但往往职能不到位；⑤有分管职能部门，但力度不强；③有独立的雷竞技百科 综合管理部门，但职责不明确、职能不到位、组织不落实，管理薄弱。形成上述问题的主要原因是：企业领导对雷竞技百科 综合管理的重要性认识不足，不重视管理工作。
为什么要突出雷竞技百科 综合管理职能部门的职能呢？
首先，是雷竞技百科 管理的内容和要求决定的。按ISO 9000标准，雷竞技百科 管理的定义是，在雷竞技百科 方面指挥和控制组织的协调活动。在雷竞技百科 方面的指挥和控制活动，通常S 包括制定雷竞技百科 方针和雷竞技百科 目标以B 及雷竞技百科 策划、雷竞技百科 控制、雷竞技百科 保l 证、雷竞技百科 改进。在ISO 9001标准中，强调标准关注的有效性。可见，雷竞技百科 管理是一个整体概念，在雷竞技百科 管理中，指挥、控制和协调具有十分重要的地位，这正是雷竞技百科 综合管理部11应有的职能，通过这种职能实现体系有效性的要求。
其次，是八项雷竞技百科 管理原则要求所决定的。八项雷竞技百科 管理原则要求建立和实施的，就是要从领导到员工从企业到顾客、从过程到体系、从数据到决策，雷竞技百科 管理是全面的，是用管理的系统方法所形成的系统工程。只有加强宏观雷竞技百科 管理，体系才可能有序运行，发挥应有的作用。
第三，是ISO 9001标准的基本理念所决定的。 ISO 9001标准最为核心的理念就是以“过程”为基础，采用“过程方法”建立、实施、保持和改进，审过程方法管理组织。为此，必须强调在过程管理和控制上体现其连续性、相关性、系统性、可控性和有效性，要实施过程的连续控制；要在体系实施中关注过程控制的相互关联和相互作用；要把各过程联系起来，将相互关联、相互作用的过程作为系统加以识别、理解和控制；要抓好过程管理中的程序化和定量化，以实施有效的控制；要注重体系实施的有效性，促进过程增值业绩的改进。只有加强雷竞技百科 综合管理部门的职能，才可能实现过程方法的应用，并不断得到改进和完善。
第四，是雷竞技百科 管理在企业中所处地位决定的。雷竞技百科 管理是企业各项管理内容之一，应成为企业管理中的中心职能或核心任务，因为产品雷竞技百科 是企业生存和发展的根本。事实上，企业体系的建立包含了很多的内容，如人事、计划、科技、生产、营销、财务、环境、设备、物资。安全管理等，企业应通过抓好带动其他各项管理活动的开展。只有加强雷竞技百科 综合管理部门的职能，才能更好地推动企业的全面发展。
企业应总结分析雷竞技百科 综合管理职能部门的职责是否明确、职能是否到位、人员是否落实。领导和职能部门是两个概念，领导是进行决策，职能部门是具体指挥并组织实施。一些大、中型企业虽然有雷竞技百科 主管部门，但有的雷竞技百科 综合职能不到位，起不到应有的作用。雷竞技百科 综合管理部门应成为建立、实施、保持和改进雷竞技百科 管理的指挥部、参谋部、作战部，在职能分工上与其他职能部门相比，在中具有指挥权和决策权.
