第一、ISO9000族对最高管理者的要求
1、传达满足顾客和法律法规要求的重要性；
2、制定雷竞技百科 方针；
3、确保雷竞技百科 目标的制定；
4、进行管理评审；
5、确保资源的获得；
6、掌握本组织各部门职责和权限，重要的接口和沟通方式；
7、了解本组织雷竞技百科 管理体系基本情况；
8、了解组织的雷竞技百科 工作状态。

第二、ISO9000族对管理者代表的要求
1、确保雷竞技百科 管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；
2、向最高管理者报告雷竞技百科 管理体系的业绩和任何改进需求；
3、确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识；
4、就有关雷竞技百科 管理体系的事宜与外部联络；
5、熟悉本组织雷竞技百科 管理体系和雷竞技百科 管理体系文件构成；
6、熟悉雷竞技百科 方针、雷竞技百科 目标及各部门的雷竞技百科 职责、权限和工作接口、沟通方式；
7、掌握内部雷竞技百科 审核和管理评审情况；
8、熟悉本组织的雷竞技百科 工作情况。

第三、ISO9000族对部门管理者的要求
1、确保雷竞技百科 管理体系与部门有关的过程得到建立、实施和保持；
2、向管理者代表报告雷竞技百科 管理体系在本部门的业绩及改进需求；
3、确保在部门内提高满足顾客要求的意识；
4、熟悉雷竞技百科 方针、雷竞技百科 目标以及本部门的雷竞技百科 目标；
5、熟悉本部门的雷竞技百科 职责、权限和相关的雷竞技百科 管理体系文件；
6、熟悉本部门与相关部门的工作接口和沟通方式；
7、明确对本部门员工的工作要求；
8、掌握本部门的雷竞技百科 工作情况。