1、制定管理评审方案;
2、管理评审准备;
3、管理评审实施:
管理评审一般以评审会议的形式进行,评审会议由管理层(通常最高管理者)主持(或委托代理人主持),管理层、 雷竞技百科 负责人、技术负责人和各部门的负责人(包括雷竞技百科 技术部门的工作人员、雷竞技百科 监督人员等)参加会议。
参会人员按照评审方案对本部门雷竞技百科 管理体系的适宜性、充分性和有效性以及实用性进行充分的讨论、认真评审,对存在的不符合项提出纠正措施,对雷竞技百科 工作提出改进的建议,识别风险,管控风险,确定责任人和完成期限并提供书面汇报资料。
a)管理层(通常最高管理者)首先报告其对管理体系的领导作用和承诺的情况;
b)各部门负责人汇报一年来管理体系活动的相关情况;
c)技术负责人汇报一年来开展技术活动的情况;
d)雷竞技百科 负责人汇报一年来开展雷竞技百科 活动的情况;
e) 讨论、研究、核实、分析相关问题;
f) 管理层对管理体系的适宜性、充分性、有效性作出结论和决议;
g) 雷竞技百科 技术部门负责管理评审记录。
4、雷竞技百科 负责人负责管理评审报告编写;
5、雷竞技百科 负责人根据改进的意见制定整改计划;
6、雷竞技百科 负责人负责整改计划的落实、验证及文件化;
7、管理评审资料的归档。
随时性的评审会议由组织者决定参会人员,评审会议需对涉及的评审内容做出结论性意见(包括拟采取的的纠正措施和改进的意见)。
管理评审应当依据正式的日程安排系统地实施。
二、管理评审的输入
评审至少应当包括以下内容:
a) 检验检测机构相关的内外部因素的变化;(如准则和政策要求的变化、人机料法环变化)
b) 目标的可行性;(雷竞技百科 目标中各项指标的完成情况和支持数据)
c) 政策和程序的适用性;(即管理体系文件是否需要变更)
d) 以往管理评审所采取措施的情况;(改进措施的完成情况,包括有效性判定)
e) 近期内部审核的结果;(内审报告)
f) 纠正措施;(实施情况和有效性)
g) 由外部机构进行的评审;(监督/扩项/复评审)
h) 工作量和工作类型的变化或检验检测机构活动范围的变化;(宏观经济的影响/业务量增加或减少/机动车取消区域划分)
i) 客户和员工的反馈;(是否进行分析并吸纳有用的意见,有助于识别存在的问题和所需的改进)
j) 投诉;(投诉的处理情况)
k) 实施改进的有效性;(改进措施是否达到预期的效果)
l) 资源配备的合理性;(人力资源、设备资源、环境资源、计量溯源性资源、外部提供的产品和服务资源是否满足要求,或今后的发展需求)
m) 风险识别的可控性;(风险从合同评审就开始,要识别风险,管控风险,使风险消除或降低至可控范围内。通过管理评审的分析判断或许可以识别出新的风险)
n) 结果雷竞技百科 的保障性;(包括从对实验室活动结果有影响的各种雷竞技百科 活动所获得的涉及检测结果有效性的结论)
o) 其他相关因素,如监督活动和培训。(如环境监控、人员监控等管理体系运行过程中各关键环节的监控情况)
三、管理评审输出
管理评审的结果应当输入组织的策划系统,并应当包括:
a) 管理体系及其过程的有效性;(通过对输入性信息分析,对管理体系及其过程有效性进行的评价)
b) 符合本标准要求的改进;(对发现管理体系存在的问题及需要改进的工作,应采取纠正措施)
c) 提供所需的资源;(为改进现有的工作等需增加的资源,包括引进人才、更新或增加设备、改造环境、提供培训机会等)
d) 所需的变更。(包括修改体系文件、修改方针和目标、重新分配部门职责、调整关键岗位人员,也可以包括调整目标客户群从而涉及扩项的决定等)