一个企业,20%的员工创造着企业80%的财富!
工作不负责---雷竞技百科 不过关---产品没有竞争力---销售不出去----企业没有利润(甚至破产)----怎么提高工资、福利,怎么发工资?
一、为什么要养成良好的雷竞技百科 意识?
养成良好的品质意识,不但能提高产品的雷竞技百科 ,也能提高我们的生产效率,降低产品成本,提高产品的直通率,提高企业的竞争力,为什么会这么讲?
例子:
客户给我们下一订单20吨的产品,我们来分析一下注重品质与不注重品质的影响?
第一种情况:
我们的生产非常顺利,严格按照作业程序作业,一直到包装出货,大约在8小时内能够完成;
第二种情况:
如果我们其中一至两个工序出现雷竞技百科 异常,那么,我们就需要一定的时间去处理,无形之中影响我们的生产效率。并影响公司产品的整体雷竞技百科 水平;如果因为雷竞技百科 问题,影响客人交期,无形之中就损失了公司的信誉度。
第三种情况:
如果我们的员工没有发现产品的雷竞技百科 问题,此问题流到客户,此情况不但影响公司声誉,也影响客人对公司的满意度。更为严重会影响到公司的订单量,减少公司及大多数人的收入。(计件的更多)
二、对品质的一些认识
1、品质是检验出来的?
错!
品质是做出来的而不是检验出来的。检验一般是抽检,而抽检具一定的风险性;产品是由作业员一个一个的做出来的,他们对每一个产品不但进行生产,还要进行判定。
2、品质是很抽象的东西,需要很高深的知识才可以掌握?
错!
品质随时随地可见,如生活雷竞技百科 (吃、穿、住、用),工作雷竞技百科 (效果、速度、方法),产品雷竞技百科 (尺寸、性能、外观)等。它们可用(好、差;合格、不合格等)来形容。就产品来说,对现场作业员,产品尺寸、性能可能不大好掌握和控制,需要专检采用一些检测手段进行管制。但外观这一品质特性,很直观,浅而易见,作业员应该是可以掌握和控制的。即使是新进员工,只要经过一段时间的熟悉和了解,也就可以了。每一个产品都是作业员自己做出来的,可以这么说,在外观检测方面,作业员比检验员还有经验,还要懂得多。
品质就在我们的身边,就在我们生活当中,工作当中,并在我们做的每一件事情里面得到体现,在我们做的每一个产品里得到体现。
3、99%良品率意味着公司品质水平已经很高了?
错!
提高雷竞技百科 目标或者达到100%的雷竞技百科 目标就是降低成本,增加利润。任何一个公司追求的雷竞技百科 目标都应该是100%或者说是零缺陷。如果达不到,就是我们还做得不够,还做得不好。那就应该采取措施进行改善,努力的去提高,去完善。
通过所有人都做好每件事,做好每一个产品,100%和零缺陷的雷竞技百科 目标是能够达到的。 顾客的要求和期望,是要100%满意,你达不到100%,我就不放心,或者我就不要你的东西。 试想,如果我们去商场买东西,不管是电视机,还是微波炉,或是其它什么东西,如果卖东西的人给你说,我们的产品只有80%好,即使说有99%好,你想你会放心买吗?
4、这一点小问题,没关系的
错!
比如说,做一个产品,我的上一道工序有一点小问题,没关系,到我这,也出现一点小问题,也没关系,到下一道,又有一点小问题,还是没关系,最后下来,这产品存在着很多的小问题,也就不再是小问题,它就成了大问题。
一个问题的解决,首先是要寻找问题的原因,问题的原因往往是很多,因为存在着很多小问题,那问题的解决就得从这些小问题的解决开始,一个一个突破,最终得到完全解决。
所以,小问题不容忽视。在日常工作当中,一旦发生问题,即使是小问题,我们都应当立即将其消除。绝不忽略和拖延!如果我们的每一件事都做好,每个小问题都得以消除,那就不会产生什么大问题和长期问题,我们的工作我们的产品就能做好。
5、以前也是这样,没关系的
错!
公司生产的产品是重要安全件,是影响人们的生命和财产安全的。来到公司,应当以一个全新的品质心态对待新的工作。人人、处处、时时紧紧绷好产品雷竞技百科 这根弦。在工作中遇到问题,不要以从前的态度来对待,不要认为,以前的公司要求没这么高,这么严,不用管的,没关系的。
在工作中,凡是能解决的问题,可以改善的问题,我们都应当努力去解决和改善。而不是安于现状,止步不前。即使是以前也是这样,也能行得通,而现在找到了解决或改进的方法,就要积极的去解决或改善。
三、把产品当做为自己生产的!
故事:自己建造的房子
有个老木匠准备退休,他想告诉老板,说要离开建筑行业,回家与妻子儿女享受天伦之乐。
老板不舍得他的好工人走,问他是否帮他再建一座房子,木匠说可以。但是大家后来都看的出来,他的心已不在工作上,他用的是软料,干的是粗活。房子建好的时候,老板把大门的钥匙递给了他。“这是你的房子,”他说,“这是我送给你的礼物。”
他震惊的目瞪口呆,羞愧的无地自容,如果他早知道这是在给他自己建房子,他怎么会这样呢?现在他得住在一栋粗制滥造的房子里。
我们又何尝不是这样。我们漫不经心地建造着自己的生活,不是积极行动,而是消极应付,凡事不肯精益求精,在关键时刻不能尽最大的努力。等我们惊觉自己的处境,早已深捆在自己建造的房子里了。
把你自己当成那个木匠吧,想想你自己的房子,每天你敲进去一颗钉,加进去一块板,或者竖起一面墙,用你的智慧好好建造吧!
四、正面的观念是成功的一半
我们始终要牢记:
品质与每个人都息息相关,也许是直接相关,也许是间接相关。如采购——采购品质合格的材料;业务——销售品质合格的产品;人事——招聘和培训合格的员工(合格的员工才能生产出合格的产品)等。没有好的品质,公司可能明天就会破产,我们就会失业。
不管从事什么工作,都有其要求和标准,我们到了工作岗位上,或者说开始了新的工作,都应清楚了解自己的工作要求,并使自己做的每件事符合要求,这就是对品质的贡献。
通过做对每件事,我们的品质就会提高,如果每一件事都做得完好,每一个产品都做得合格,我们的就很有可能,甚至说可以达到100%合格,达到零缺陷。