不能营业不代表什么都不做, 有人在疫情期间想尽办法自救;有人闭店期勤修内功;有人在疫情期间强化组织能力……
疫情当下,考验的不仅仅是每个人的免疫力,也是一个企业的免疫力,免疫力强的被加速升级,免疫力弱的则被加速淘汰。
塑造免疫力,是弯道超车中不容忽视的关键。面对“黑天鹅事件”,餐饮企业应该做些什么呢?
一、保有充足的“现金流”储备
危机时刻,“存量”远比“增量”更重要。疫情当下,保持充裕的现金流是第一要义,务必要留出充足的活动资金,毕竟因为资金链断裂而选择关门的餐厅已经成为血的教训,就连餐饮巨头也难逃这一铁律。
那么,如何保障现金流的充裕呢?在这里提几点小建议:
01、财务管控
考虑营运资本的雷竞技百科 ,资产负债表雷竞技百科 ,实现公司管理和流程优化。建议餐饮企业视角从利润表向现金流量表转移,同时更多关注营运资本和营运资本周转率。
营运资本更多关注的资产负债表的雷竞技百科 ,和运营变现能力。现金流预测建议每周做滚动预测,同时预留合适的抗风险流动资金。
02、寻求支持
餐饮企业可以努力向银行寻求信贷支持,通过贷款的形式解决一部分流动资金的问题。
在地方政策方面,企业需要持续关注,通过认真理解和结合自身情况,积极去争取享受到地方的政策扶持。
03、财务管控
疫情当下,餐饮企业堂食减少,可以预见的是,在一段时间内,客流量也会比之前少,但民以食为天,这个需求仍在。
此时,餐饮企业可以通过经营外卖的方式,获取一部分收入。而已经开设外卖线上经营的餐饮企业,不妨推出一些区别于日常外卖菜单的“防疫菜单”,比如特色时令菜,防疫特价菜等,一定程度上缓解餐饮企业的经营问题。
二、加强供应链管理
餐饮企业要加强供应链管理。疫情期间仓配人员每日1-2次体温检测,仓库每日对场地、工具消毒杀菌,全面启动无接触配送,通过技术手段降低原料损耗,保证食材品质水平,降低食品安全隐患。
在稳定供给方面,蔬菜、鲜肉每日到仓,粮油米面、蛋类供给充足,酒饮、调料、用品齐全。
保证供应链的顺畅,并保障消杀物资的供应,是餐饮企业应对疫情有力的武器!
三、保障员工、顾客的安全
要想开好店,减少损失,首先就是员工一定要健康。不仅在店内要关心员工,工作时间之外更需要。
1、关心员工的健康状况,员工每日上岗前必须量测体温,并且记录在案。发现咳嗽症状需及时报备,体温异常必须就诊;
2、设置闹钟定时安排员工洗手消毒;
3、对员工加以培训,对消毒及疫情防范之知识,加强自我察觉和防范意识;
4、宿舍需清洁打扫,保持整洁通风。
此外,在外卖上餐饮门店也可粘贴上写明餐食制作者、骑手的体温的贴纸,以保证安全和追责, 并且使用“无接触”的点餐、送餐模式 。
四、重视品牌口碑
品牌的塑造离不开顾客价值,顾客价值离不开顾客体验,重视并服务好你的“20%”人群。
对顾客来讲,高附加值和低性价比的消费场所一定不是首选,他们追求的是极致性价比,这就要求餐厅在满足需求的基础上对利润做出让步。
无论在任何情况下,做到食材新鲜、分量大、服务好、愿意再来,菜品种类丰富。记住,口碑好、消费者信任的餐厅,才更容易火爆。
五、改善现状,砍掉不盈利的部分
生意的下滑,分为两种:一种是本来很赚钱,现在变得没那么赚钱了;另一种是本来能赚点钱,现在几乎不赚钱或者在赔钱。
对于不盈利的部分,餐饮门店可以选择放弃。 重新进行产品规划、推广引流,把资源放在值得投入的地方,获得反馈的周期也短。