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QC小组工作程序-问题分析

放大字体缩小字体发布日期:2011-06-02 来源:雷竞技电竞
核心提示:分析原因是小组活动的重要一环。通过对问题产生原因的分析,找出关键所在,小组成员要开阔思路,集思广益,从能够设想的所有角度去想象可能产生问题的全部原因。
分析原因是小组活动的重要一环。通过对问题产生原因的分析,找出关键所在,小组成员要开阔思路,集思广益,从能够设想的所有角度去想象可能产生问题的全部原因。
1 、分析原因应做到:
(1 )针对所存在的问题分析原因
(2) 展示问题的全貌(4M1E :人—man 、机—machines — materials 、法—methods 、环境— environment
(3 )分析原因要彻底,要针对结果,把原因一层层展开
(4 )分析到可以采取对策为止,防止枣核形循环。
(5 末端因素上找主因。
2 、正确、恰当的应用统计方法
原因分析常用统计工具:因果图 系统图 关联图
3、确定主要原因
运用这一步骤,对诸多问题进行分析,把影响问题
的主要因素找出,排除次要因素,为制定对策提供依据
1 、确定主因的三个步骤
(1 )将末端因素全部收集
(2 )排除不可抗拒因素
(3 )对末端因素进行逐条确认,找出真 正的主要原因。
编辑:foodqa

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关键词: QC 小组 原因 分析 程序

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