东航西北分公司货运人员始终遵循“货主至上”的服务理念，他们认真负责的工作态度、踏实敬业的工作作风和优质高效的服务雷竞技百科 赢得了广大货主的一致好评。近日，东航西北分公司货运部陆续收到14面锦旗，每一面锦旗都洋溢着货主对货运部工作的肯定、赞誉之情。
西安荣宾运输服务有限责任公司、西安宏发永和迅物流有限公司、陕西百纳航空物流有限公司、西安航宇货运分别于1月5日、7日、8日向东航西北分公司货运部机场货站配载室馈赠了锦旗，“全心全意为客户 安全正点为服务”、“安全迅速 一流服务”、“订舱可靠 配载准确”、“一流服务 客户至上”是货主对机场货站配载室的评价。配载室的工作普通而平凡，但又肩负着合理配货，保障安全的重要责任，配载室的每一名工作人员，都严格按照配货规定，根据航班对货物的发运作出合理安排，确保货物顺利运输，遇有中转货物、鲜活易腐货物、急件货物等要求运输时限的货物，工作人员都会设身处地的为货主考虑，急货主所急，提前为货主定舱，确保货物顺利及时的运抵目的地。航班不正常时，工作人员都会主动及时与货主联系，商讨合理的处理方案，保障货物尽早尽快运出。始发库工作人员在日常工作中严把收货关，对每一件收运货物进行严格检查，确保无易燃、易爆等危险物品入库，遇有特种货物，始发库的工作人员都会详细登记，对每一票货物都做到心中有数，妥善保管处理，全年没有发生货物错装、漏装、丢失等运输差错。“主动服务 认真敬业”、“客户至上 服务一流”、“严格把关 热情服务”、“客户第一 保质保量”、“热情接待 优质服务”是货主在锦旗上对始发库的评语。
14面锦旗，代表了货主对东航西北分公司货运部工作的肯定和支持，激励着货运人一如既往，把为货主提供满意服务作为目标，在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。
