1、功能设计问题
由于中小实验室的预算成本设定较低,所以很难采购到完全符合实际工作流程的系统,在功能实现上多半会碰到各种各样的问题。
要知道实验室想节约成本,LIMS系统开发商也是这样想的,所以看起来价廉物美的产品绝大部分都是在成熟的产品架构上二次开发的通用版。这些通用版本看起来功能齐全,但和各个实验室实际工作流程和管理体系不同,完全达不到最初目的——希望上套LIMS来提升实验室的工作效率。
2、工作方式的转变
中小型的实验室多半是纸质化办公,对各方面质控管理并不严。一旦推进LIMS项目,很多当初线下处理几分钟的事被生搬硬套到系统上,还要层层审批,极大的改变了实验员的工作习惯。这样复杂的流程会让员工对使用Lims系统产生抵触,从而使得系统实际落地受到层层阻碍。
3、管理上以往的漏洞问题
就拿电子行业EMC实验室来说,以往没有系统测试可以浑水摸鱼,或者干点私活,修改下原始记录,反正没人知道,有了系统后都有记录,清晰的日志使这类人内心抵触和抗拒,导致LIMS项目的落实受到各种非理性阻碍。
4、系统维护升级
中小实验室一般是不会有专职人员对LIMS进行维护和开发,所以随着业务的发展,当需要对系统进行升级、维护、需求变更等都需要重新和开发公司完成,然后,上述的这些痛点——预算、需求、方案又会继续轮回。