QC：Quality Control，雷竞技百科 控制，产品的雷竞技百科 检验，发现雷竞技百科 问题后的分析、改善和不合格品控制相关人员的总称。

一般包括：

DQC（Design Quality Control）设计品质控制；

IQC（Incoming Quality Control：来料雷竞技百科 控制）；

IPQC（In-Process Quality Control：制程雷竞技百科 控制）；

FQC（Final Quality Control：成品雷竞技百科 控制）；

OQC（Out-going Quality Control：出货检验）。

注:QC，食品微生物检测小编至始至终都认为是Control（控制），而不是Check（检查）。因为Control（控制）可采取的诸多措施之一就是检查，也就是说控制包含检查。这也是部分企业产品雷竞技百科 较差、雷竞技百科 成本高的原因之一：因他们将QC定位为Quality Check(雷竞技百科 检查)，只注重对产品的检查而忽视对影响产品雷竞技百科 的过程管理。

QA：Quality Assurance，雷竞技百科 保证，通过建立、维持和改进雷竞技百科 管理体系来确保产品雷竞技百科 没有问题。

一般包括：

QSE（QualitySystem Engineer：体系工程师），

6 sigma工程师

DQA（Design Quality Assurance）设计品质保证

计量器具的校验和管理等方面的人员。

JQE（Joint Quality Engineer：客户端品质工程师），即供应商花钱雇佣的为客户工作的雷竞技百科 工程师，是客户SQE的眼睛和耳朵。

从定义上看 ，QA着重于对整个雷竞技百科 管理体系进行策划、建立，维护与改善。而QC主要是产品雷竞技百科 检验，还包括产品相关的人、机、物、法、环的控制。QA不仅要知道问题出在哪里，还要知道这些问题解决方案如何制订，今后该如何的预防，QC要知道仅仅是有问题就去控制，但不一定要知道为什么要这样去控制。

打个不恰当的比方， QC是警察，QA是法官，QC只要把违反法律的抓起来就可以了，并不能防止别人犯罪和给别人最终定罪，而法官就是制订法律来预防犯罪，依据法律宣判处置结果。

QC所关注的是产品，而非系统（体系）这是它与QA主要差异，目的与QA是一致的，都是“满足或超越顾客要求。”

总结说明一下

QC：主要是事后的雷竞技百科 检验类活动为主，默认错误是允许的，期望发现并选出错误。QA主要是事先的雷竞技百科 保证类活动，以预防为主，期望降低错误的发生几率。

QA不仅要知道问题出在哪里，还要知道这些问题解决方案如何制订，今后该如何的预防。

QC要知道如何对问题进行控制，但不一定要知道为什么要这样去控制。

QC是为使产品满足雷竞技百科 要求所采取的作业技术和活动，它包括检验、纠正和反馈，比如QC进行检验发现不良品后将其剔除，然后将不良信息反馈给相关部门采取改善措施。因此QC的控制范围主要是在工厂内部，其目的是防止不合格品投入、转序、出厂，确保产品满足雷竞技百科 要求及只有合格品才能交付给客户。

QA是为满足顾客要求提供信任，即使顾客确信你提供的产品能满足他的要求，因此需从市场调查开始及以后的评审客户要求、产品开发、接单及物料采购、进料检验、生产过程控制及出货、售后服务等各阶段留下证据，证实工厂每一步活动都是按客户要求进行的。

QA的目的不是为了保证产品雷竞技百科 ，保证产品雷竞技百科 是QC的任务。QA主要是提供确信，因此需对了解客户要求开始至售后服务的全过程进行管理，这就要求企业建立雷竞技百科 管理体系，制订相应的文件规范各过程的活动并留下活动实施的证据，以便提供信任。

这种信任可分为内外两种：外部的即使客户放心，相信工厂是按其要求生产和交付产品的；内部是让工厂老板放心，因为老板是产品雷竞技百科 的第一责任人，产品出现雷竞技百科 事故他要负全部责任，这也是各国制定产品雷竞技百科 法律的主要要求，以促使企业真正重视雷竞技百科 ，因此老板为了避免承担雷竞技百科 责任，就必须以文件规范各项活动并留下证据。但工厂内部人员是不是按雷竞技百科 管理体系的流程文件要求操作，老板不可能一一了解，这就需要QA代替他进行稽核，以了解流程文件要求是否被遵守，以便让老板相信工厂各项活动是按文件规定进行的，使他放心。

因此QC和QA的主要区别是：前者是保证产品雷竞技百科 符合规定，后者是策划建立雷竞技百科 管理体系并确保雷竞技百科 管理体系按要求运作，以提供内外部的信任。

同时QC和QA又有相同点：即QC和QA都要进行验证，如QC按标准检测产品就是验证产品是否符合规定要求，QSE进行雷竞技百科 管理体系内部审核就是验证雷竞技百科 管理体系运作是否符合标准要求，又如QA进行产品审核和QPA稽核，就是验证产品是否已按规定进行各项活动，是否能满足规定要求，以确保工厂交付的产品都是合格和符合相关规定的。

QC是为使产品满足雷竞技百科 要求所采取的作业技术和活动，它包括检验、纠正和反馈，比如QC进行检验发现不良品后将其剔除，然后将不良信息反馈给相关部门采取改善措施。因此QC的控制范围主要是在工厂内部，其目的是防止不合格品投入、转序、出厂，确保产品满足雷竞技百科 要求及只有合格品才能交付给客户。

QA是为满足顾客要求提供信任，即使顾客确信你提供的产品能满足他的要 求，因此需从市场调查开始及以后的评审客户要求、产品开发、接单及物料采购、进料检验、生产过程控制及出货、售后服务等各阶段留下证据，证实工厂每一步活动都是按客户要求进行的。

QA的目的不是为了保证产品雷竞技百科 ，保证产品雷竞技百科 是QC的任务。QA主要是提供可信任的产品，因此需对了解客户要求开始至售后服务的全过程进行管理，这就要求企业建立雷竞技百科 管理体系，制订相应的流程规范各过程的活动并留下活动实施的证据，以便提供信任。

这种信任可分为内外两种：
外部的即使客户放心，相信工厂是按其要求生产和交付产品的；
内部是让工厂老板放心，因为老板是产品雷竞技百科 的第一责任人，产品出现雷竞技百科 事故老板要负全部责任，这也是各国制定产品雷竞技百科 法律的主要要求，以促使企业真正重视雷竞技百科 ，因此老板为了避免承担雷竞技百科 责任，就必须以文件规范各项活动并留下证据。但工厂内部人员是不是按文件要求操作，老板不可能一一了解，这就需要QA代替他进行稽核，以了解文件要求是否被遵守，以便让老板相信工厂各项活动是按文件规定进行的，使他放心。

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