"春节期间乐天玛特卖的特价糖果是19.9元，可春节后我两次购买同样的糖果，标签仍是19.9元，可结账时却变成了24.8元。"3月3日，兰女士向本报维权热线投诉，希望乐天玛特能够给自己一个说法。
记者介入后，乐天玛特最终向消费者道歉，并赔偿兰女士商品五倍差价、误工费和打车费共计120元。
特价19.9元结账变成24.8元
春节期间，兰女士在沈阳乐天玛特超市购物发现，商场的部分商品正在搞促销，旺旺桶装糖原价24.8元，促销价格为19.9元，她当即买了一桶。
2月18日，兰女士又来到乐天玛特，发现这款旺旺桶装糖标签上的价格仍为19.9元，便又买一桶。可结账时她却发现，小票上显示的价格是24.8元。"幸亏我有看小票的习惯，否则就被蒙了。"兰女士找到客服人员，被告知是由于超市的促销活动结束，未来得及换下价签。
五倍差价赔偿消费者不认同
2月28日，兰女士特意请半天假来到乐天玛特探个究竟，这款旺旺桶装糖，标签上依然显示19.9元。兰女士又买了一桶，并将价签撕下来作为证据保留。果然，这桶糖仍然是按24.8元收取的。
兰女士再次找到乐天玛特客服人员，工作人员了解情况后表示可以赔偿两倍差价，即9.8元。对此，兰女士表示不能接受。对方又提出五倍差价的补偿，兰女士依然不同意。兰女士认为，超市玩"价签戏法",存在故意欺诈行为，而且自己为了证实这件事，还耽误了半天的工作时间，超市要向她道歉，并赔偿她来回打车钱和误工费，但客服工作人员拒绝了兰女士的要求。
记者介入
超市最终赔偿五倍差价
记者致电乐天玛特客服，一位自称姓金的负责人在了解情况后表示，超市之所以出现标价与结算价不相同的情况，是因为超市未及时更换价签，并不是故意欺诈。当记者质疑"2月18日未及时更换价签尚且说得过去，为何十天以后仍未更换标签？"金先生表示，他只知道第一次价签错误的事儿，2月28日的那次不太了解，但可以重新考虑对兰女士的赔偿问题。
3月5日，兰女士再次来到乐天玛特。最终，金先生代表超市表示了歉意，并同意了兰女士的赔偿要求，除了五倍差价外，还报销了兰女士来回的打车费和误工费，共120元。对于这个赔偿结果，兰女士表示满意。
