2月24日下午，市民李先生告诉记者，他买的达利园瑞士卷上面竟然有黑色的油污，当他吃到一半的时候才发现这个问题。
李先生告诉记者，2月20日他在沧口批发市场购买了4袋达利园瑞士卷，一共花了20元。“第二天早上，拆开第一袋瑞士卷吃了一半，我突然发现，这些瑞士卷上竟然有一些黑色的斑点，竟然是油污。我赶紧把其他几袋瑞士卷拆开发现，里面很多有黑色的油污。我当时就感觉很恶心”李先生告诉记者。
2月24日，记者见到了李先生手里的达利园瑞士卷，在其中一些食品上面，的确存在着大小不一的好像油污的黑色斑点。
李先生拨打了达利园公司的服务热线，他告诉记者：“22日，达利园公司在青岛一位姓黄的经理给我打了电话，第二天她派了一名业务员过来，还要把这些食品带回去化验，我要求留一半在我这。那名业务员最后没办法又给公司打电话，他们给我的解决方法是让我去找销售方。要么就给我按4袋产品的价格来赔偿我。我觉得他们态度比较差，而且赔偿也不合理。这些食品，明显就是生产过程中产生的，我为什么要去找人家销售商？而且他们即使要赔偿我，也应该是十倍的赔偿，而不是按原价赔。他们说24日下午给答复，我一直没接到他们电话。”
2月24日下午，记者拨打了黄经理的电话，她告诉记者：“我们已经将李先生的情况反映给了总部，但是问题的解决要经过一些程序，李先生催得有点太急了，我们正在全力给协调解决此事，而且总部已经答应给李先生十倍的赔偿了。”
