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今麦郎方便面吃出“脱水虫” 客服冷对曝光

放大字体缩小字体发布日期:2010-05-26 来源:维权网
核心提示:食品异物现象频繁出现,继王老吉中喝出苍蝇、康师傅方便面中吃出活虫后,近日,大连消费者再爆在今麦郎方便面中吃出“脱水虫”,而今麦郎大连区域负责人称只能以一箱方便面的补偿作为今麦郎对其消费者的精神慰藉。今麦郎负责人称,是不是面里的虫子还需要鉴定。

  食品异物现象频繁出现,继王老吉中喝出苍蝇、康师傅方便面中吃出活虫后,近日,大连消费者再爆在今麦郎方便面中吃出“脱水虫”,而今麦郎大连区域负责人称只能以一箱方便面的补偿作为今麦郎对其消费者的精神慰藉。今麦郎负责人称,是不是面里的虫子还需要鉴定。

  今麦郎面中惊现有头有尾条文虫

  5月14日,维权网接到大连消费者刘先生投诉,投诉称,他在今麦郎新产品——辣煌尚湖南剁椒排骨味直面中吃出一条长4厘米的长虫。

  刘先生称,5月12日早上煮面,煮的时候并没注意,而往碗里盛的时候却把刘先生吓了一跳:一条4厘米长左右的黑色长条的虫子就在面里,并有头有尾,身上还有条纹。

  刘先生称,其本人对长条的虫子非常厌烦,当时恨不得马上倒掉,但为了保留证据,刘先生已经把这碗面放在冰箱里。

  消费者称找媒体曝光 今麦郎客服称“无所谓”

  为维护自己的合法权益,刘先生联系到了区域负责人,但处理结果却让刘先生颇为不满,刘先生称,今麦郎派来的区域的负责人在看过后,说给其一箱方便面作为补偿,并称这是他们能做到的最大补偿了。但刘先生难以接受,称以后都不敢吃了。他认为,如果商家足够的重视这件事情,答复不会这样的不人道。

  随后刘先生给今麦郎总公司打电话要求金钱赔偿,但客服人员却称“爱怎地怎地!”刘先生称自己要找媒体曝光,但客服人员仍然不屑的称“无所谓”。

  在协商未果后,消费者刘先生向负责人提出10000元的赔偿,但负责人称不肯能。在维权网编辑联系刘先生后,刘先生称10000块钱确实多了,但也要求至少3000元的赔偿。

  今麦郎:一箱方便面是对消费者的精神慰藉

  在截稿前,我们联系到了当时和消费者联系的今麦郎区域负责人王先生,王先生称,是不是面中的虫子还需要相关部门的鉴定,由于刘先生是今麦郎的消费者,因此今麦郎会给予一箱方便面作为精神慰藉。

  消费者刘先生,针对此事将一究到底。

编辑:news

关键词: 今麦郎 方便面


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