“冲着厂家广告中的高中奖率买饮料,奖是中了,可是走了好几家都不给兑,难道是虚假广告? ”日前康师傅公司推出“再来一瓶”活动,因高达17%的中奖率带来高销量,但一些市民中奖后却遇到多家商家拒绝兑奖的问题。
记者从康师傅公司获悉,为强化兑奖的及时性,厂家已派出500支队伍沿街为零售商兑换瓶盖,预计将回收兑换超过2000万个中奖瓶盖。
市民:中奖容易兑奖难
高温夏日是饮料销售旺季,饮料厂家往往还要进行促销活动。康师傅今年夏天推出“再来一瓶”促销活动可谓“大手笔”:即日起到8月31日,凡购买康师傅茶系列 “再来一瓶”促销装产品,只要瓶盖上有“再来一瓶”字样,即可到指定兑换点换取相同规格相同产品一瓶,中奖概率高达17%。
“中奖是真的,可是没找到兑奖的地方啊!”市民刘小姐平日就喜欢茶类饮品,看到中奖率如此高的促销活动,半个月下来积攒了3个带有 “再来一瓶”字样的盖子,然而她先后走了5家便利店和街头小店要兑奖,竟然都被拒绝了,“不是说没货了,就是说不在店里买的不兑换。 ”
商家不愿意兑换
针对康师傅茶饮料系列中奖容易兑奖难这一情况,记者日前走访了本市多家超市卖场、便利店和街头小店,店方人员均表示 “我们这里不能换”。一些销售人员告诉记者,必须到指定地点换货,可来回车费已足以抵消饮料钱;有些则直接表示:“销售商没有给我们奖品,我们没办法。 ”据零售商介绍,活动一出,康师傅8款茶饮系列销量明显上升趋势,有时甚至出现断货。
位于九江路上的一家杂货铺老板告诉记者,虽然活动吸引了不少顾客购买饮料,但因为中奖率高,换的人太多,他们进货的七箱饮料一个礼拜就没有了,无奈之下,他们不愿意为这些不是在自家购买饮料的顾客兑奖。
500人“扫街”协助兑奖
记者日前与生产商康师傅公司公关部联系,该公司坦陈已获悉“再来一瓶”兑奖难的问题:“这一次再来一瓶活动一推出,由于中奖率高,导致部分地区无法及时兑奖。 ”针对这一问题,康师傅公司已于7月20日开始“再来一瓶”集中兑奖行动,派出超过500个“先锋队”从周一至周六在城区依规划路线巡视,沿街为零售商进行兑换,保证“再来一瓶”的中奖瓶盖及时回收和兑换,预计将回收兑换超过2000万个“再来一瓶”中奖瓶盖。
据悉,康师傅公司还在零售点贴上兑换点贴纸,消费者可以到这些零售点兑换,遇到兑换问题也可拨打瓶身上的服务电话。(记者 范献丰 实习生 张艺婷)