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彼板蓝根竟是凉茶 超市卖药还是卖茶

放大字体缩小字体发布日期:2009-02-16 来源:市场导报
核心提示:商品包装上醒目地标注着板蓝根冲剂几个大字,估计任何一名消费者看了都知道,这是一味药剂,可以应对感冒症状。然而有消费者按照这样的理解购物之后却发觉,自己着实被商家忽悠了一把。 2009年315消费者权益日即将到来,本报联手浙江省消保委发出消费维权征集令之际,

  商品包装上醒目地标注着“板蓝根冲剂”几个大字,估计任何一名消费者看了都知道,这是一味药剂,可以应对感冒症状。然而有消费者按照这样的理解购物之后却发觉,自己着实被商家忽悠了一把。

  2009年3·15消费者权益日即将到来,本报联手浙江省消保委发出消费维权“征集令”之际,《市场导报》记者接收到这样一起“新颖”的投诉。

  【板蓝根冲剂怎成凉茶】

  在广东工作的徐大江,近期来到浙江温州出差。停留于当地之时,他觉得有感冒的症状。于是,在杭州联华华商集团有限公司联华超市温州南国连锁店购物之时,他便以8.8元购买了一袋板蓝根冲剂(内有16小袋)服用。

  由于用后效果并不明显,徐大江遂仔细查看了商品的外包装,结果发现“此板蓝根”竟然非“彼板蓝根”。

  “这根本就不是医治感冒的那种药物,而是一种普普通通的食品,是一种凉茶!”徐大江告诉导报记者。

  经查看该商品的外包装,导报记者发现,其正面突出而醒目地标注着“板蓝根冲剂”的字样,生产商显示为“桂林祥源保健食品有限公司”。而在包装的背面,几行细小的文字却又显示,“本品系为四季常备之凉茶”。

  “我们通常理解的板蓝根冲剂与我买到的凉茶,完全是两回事!”徐大江气愤地指出,商家将药物名称用于普通食品命名,意在误导消费者,这种将食品当药品出售的行为构成了欺诈。

  【联华超市抛出“植物说”】

  对于质疑,生产厂家是如何看待?导报记者根据包装上惟一的电话0773-7230178联系了桂林祥源保健食品有限公司。

  接电话的一位女士得知遭遇投诉之后,却淡然地表示,“既然这样,那消费者就不要买了”。在被问及这样的行为是否合法时,她自称不是专业人员,这方面的情况不懂。

  导报记者进而要求联系公司相关负责人时,对方又以没有联系电话而回绝。采访没有着落,如何向消费者解答?记者不禁感叹。不料对方却表示,“你想如何解答就如何解答吧!”

  导报记者转而联系销售商杭州联华华商集团有限公司时,公司法务部负责人则认为,消费者的说法是牵强的。他的理由是,板蓝根虽然是一味中药,但同时也是一种植物,并不是所有的板蓝根商品都是药品。

  “它在药店里卖那就是药,如果把它当饮料卖,那它就是饮料!”该负责人表示,国家目前并没有这方面的禁止性规定,因此他们并不认同消费者的质疑。

  【卫生部曾公告喊停】

  明明是一种茶产品,却醒目地标注“板蓝根冲剂”,这样的行为究竟是否存有问题?导报记者在卫生部网站上却查询到了一则相关的公告。

  卫生部于2007年3月发布的公告中指出,该部近期在监督检查中发现,部分食品生产经营单位违反《食品卫生法》的规定,仿冒药品生产经营食品的违法问题比较突出,有的擅自使用药品名称命名食品,如“板蓝根××”、“清开灵××”等;有的非法添加药物原料;还有的夸大宣传,暗示具有治疗作用。

  卫生部认为,上述违法行为不仅扰乱了食品零售市场秩序,还对消费者健康造成严重危害。卫生部故要求食品生产单位要严格执行《健康相关产品命名规定》,禁止使用已经批准的药品名命名其生产的食品,食品经营单位(包括取得食品卫生许可证的零售药店)不得购入、贮存、陈列和销售与已经批准的药品名称相同的食品。

  导报记者获悉,为维护自身权益,徐大江近期以欺诈为由诉诸法律,要求联华超市双倍赔偿。其维权结果如何,导报将继续予以关注。

关键词: 板蓝根 凉茶


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