因就餐时发现所购套餐的薯条中含有类似头发的黑色丝状物，杨小姐在向卫生部门投诉处置后将北京肯德基有限公司樱花东街餐厅、北京肯德基有限公司告上法庭，要求赔礼道歉并索赔医疗费、误工费、精神损失等费用8551.6元。据悉，北京市朝阳区人民法院已正式受理此案。
据杨小姐介绍，今年5月29日，她与朋友在肯德基樱花东街餐厅就餐，购买了一份价值24.5元的套餐。就餐过程中，杨小姐发现该套餐的薯条中含有类似头发的黑色丝状物，其中一部分被她咬断嚼食。随后，她向北京市朝阳区卫生局投诉，该局依法作出当场行政处罚决定书，对肯德基餐厅处以1000元的罚款，同时责令立即改正违法行为。因双方未就民事赔偿部分达成一致，故诉至法院，要求肯德基赔礼道歉，并支付医疗费、误工费、餐费及精神损害费共8551.6元。
此案正在进一步审理中。
