邓老师  Soober Deng
ISO9001/ISO14001/ISO45001资深顾问 
苏州市工业园区培训管理中心合作讲师
中国中小企业管理与发展课题研究专家
 

擅长领域: 
ISO9001/14001/45001/31000/22716/50001
QC080000/SA8000/RBA6.0/GMPC
社会责任、可持续发展 
班组长管理/5S管理/目视与看板管理/制程改善等 
风险管理/流程精造/高效落地系统打造 
新旧QC手法/QCC品管圈/TQM 品质管理工具

课程背景:

    人类追求的高境界是高质量的生活，现代企业的竞争归跟到底是质量的竞争。尤其目前的中国提高质量早就是国家顶层战略的大事。在提高质量的过程中用的多的方法就是QC新旧七大手法。QC新旧七大手法曾经是日本经济发展的法定之一，简单有效的QC七手法给日本的产品带来质量管理的飞跃，QC新旧七大手法能够让日本的产品腾飞，我们没有不好好应用的理由。

    日本品管大师石川馨博士说：QC手法的使用能解决95%的产品质量问题。QC新旧七大手法是依照数据来解决问题的系列方法，通过正确的收集数据、整理数据和分析数据为产品质量的提升提供趋势和改善依据。QC新旧七大手法是每个企业每个员工都要会的基本工作方法。
 

何为旧QC:

旧QC七大手法是在开展全面质量经营活动中，用于收集和分析质量数据，分析和确定质量问题、控制和改进质量水平的常用七种方法。

过对 QC 七工具的理解和运用，就可以用简单易懂的方法来了解各个过程中的绩效。通量改进的重要工具之一，在过程质量改进的初期，可帮助确定现象和改进的机会。

其主要应用具体的实际工作中，把数据用图形表示，清楚地表现出数量大小比较、数量变化状态。图表能引起人们的视觉效应，它把繁杂的内容概括起来，更加快速地传递给人们。这些方法不仅科学，而且实用。
 

何为新QC:

新QC七大手法，将原始信息正确地语言数据化，并给出其图形表现手段。其作用主要是用较便捷的手法来解决一些管理上的问题。

管理人员的工作不仅仅要掌握数据分析，更重要的是确定问题，制定计划和进行部门之间的协调等。所以管理人员还要具备从各方面获得语言文字信息，进行整理构思并运用到实际工作中的能力。

新 QC 七种工具能够帮助对语言资料进行分解，从各种混乱的互相缠绕的因素中，抓住问题的关键，寻找新构思，制定切实可行的措施和方法。
 

课程收益:
掌握新旧QC十四大大工具，原理、应用分析和关键要点； 
掌握常用的过程数据收集、分类、统计、分析和应用方法； 
通过案例与练习，对数据进行整理、加工和分析； 
画出各种图表，从中找出质量变化的规律，实现对质量的控制；
分析问题根源，制定改善对策，避免问题重复发生。 

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