课程内容安排９�/span>
第一部分：初识六西格玛与问题定义
六西格玛介绍：�br /> 六西格玛在企业的作用：�br /> 六西格玛的发展历程；
工厂内隐形工厂识别；
问题解决方法论；
定义阶段思路：�br /> 客户声音获取：�br /> 关键问题分解：�br /> 目标设定：�br /> 项目范围确定：�br /> 财务收益计算、�br />第二部分：问题测量与改善机会分析
测量阶段工作路径：�br /> 去现场的工作态度：�br /> 基础统计：�br /> 基础图标：�br /> 流程能力：�br /> 流程分析法；
头脑风暴/头脑记录：�br /> 逻辑�?鱼骨�?流程图等：�br /> 因果矩阵：�br /> FMEA与因子筛选；
改善机会与问题回顾、�br />第三部分：根因分析与统计工具
分析阶段工作路径：�br /> 假设检验基本知识；
建设检验工具；
方差分析：�br /> 回归与相关；
T检验与配对T检验；
卡方分析：�br /> Minitab操作简介；
其它非数据分析方法、�br />第四部分：改善方案与标准化控刵�/strong>
改善阶段工作路径：�br /> 方法一：分析流程的��发现��：�br /> 方法二：头脑风暴法；
方法三：情形分析法；
方法四：树状图；
方法五：思维导图：�br /> 方法六：六顶思维帽；
方法七：实验设计：�br /> 控制阶段工作路径：�br /> 文件化与标准化；
防错介绍：�br /> 控制计划：�br /> 项目移交、�/span>