课程背景９�/span>
《卓越绩效评价准则》是美国波多里奇奖（美国国家质量奖）评审标准，也称为卓越绩效模式（Performance Excellence Model），是当前国际上广泛认同的一种组织综合绩效管理的有效方法/工具，该模式遵循以顾客为导向，追求卓越绩效管理理念、�/span>

评价准则包括：领导、战略、顾客和市场、资源、过程管理、测量分析与改进、结果等七个方面。该评奖准则逐步风行世界发达国家与地区，成为一种卓越的管理模式，即卓越绩效模式。它不是目标，而是提供一种评价方法、�br/>国家和个地方政府通过设立质量奖项，树立典范，分享成功经验，引导企业追求卓越把质量奖作为追求的目标，企业通过不断地自我（或外部专家）的诊断寻找管理短板，实施有针对性的改进，不断地学习世界先进的管理经验，导入先进的管理工具，提升自身的管理水平，使企业取得优异的经营成果，提高经营质量、增强竞争优势，实现从优秀到卓越的目标、�/span>

课程目标９�/span>帮助学员系统理解卓越绩效标准内涵和实施要点，了解卓越绩效评价过程，掌握卓越绩效评分方法和评审技巧，为组织导入卓越绩效模式、开展自我评价、申报质量奖培养工作骨干、�/span>

课程大纲９�/span>

1.卓越绩效模式基本概念、产生过程与发展历程：�br/>2. 企业导入卓越绩效模式的基本流程；
3. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》国家标准条款介绍；

许老师——陕西省、新疆维吾尔自治区、新疆建设兵团、天津滨海新区质量奖评审员、�/span>

� � 人： 高老师

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�?nbsp; 机：0535-2122191

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