课程背景：

8D最早由福特公司提出，8D是解决雷竞技百科 问题的工具，8D是解决问题的八个步骤，8D工具注重的是团队合作。8D做为雷竞技百科 工具在全世界流行，近年来国内很多的制造型企业在主机厂OEM的带动下均开始接触和使用8D工具。但在实际使用中却只得其形不得其意，故而提交的8D报告参差不齐，很多时候无法让客户满意，且雷竞技百科 问题得不到真正的解决又反复发生。

本次培训基于8D工具基础的内容进行了延伸和拓展。帮助大家理解8D每一步内在精髓的同时，拓宽了学员们解决问题的思路。拓展的内容里包括了一些相关的雷竞技百科 工具应用，可以辅助学员们在后续使用8D工具时更加得心应手。

培训内容：
上 午

8：55-9：05 开幕式、课程介绍
9：05-9：15 引言
9：15-9：35 第一章8D概述
9：35-9：40 第二章8D的课程目标
9：40-10：30 第三章8D的过程概述（D0-D4）
10：30-10：40 课间休息（工间操）
10：40-11：30 第三章8D的过程概述（D0-D4）接上
11：30-11：45 Q&A（互动，问、答）
午 休 11：30-13：30
下 午

13：30-15：00 第三章8D的过程概述（D5-D8）
15：00-15：10 课间休息（工间操）
15：10-16：10 第四章8D报告案例分享
16：10-16：30 第五章 课程总结回顾
16：30-16：50 Q&A（互动，问、答）

课程目的及收益：准确描述8D过程的每一个步骤；作为8D成员有效地参加到工作中去；能够分析8D报告并指导相关人员完成8D过程；了解8D相关其他工具的运用；避免雷竞技百科 问题的重复发生，降低公司成本，提升客户满意度，提升企业竞争力。

课程特色：结合课程系统和讲师丰富的工作经验，倡导实战式+体验式的培训，在课程设计中非常注意理论与实际案例的紧密结合，注重实战，避免空洞的理论，课程极具实战性和指导性，同时辅以充分合理的案例和互动活动让学员们能够深刻的理解和掌握相关的知识点。

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