中层管理能力提升--烟台培训时间 2021-06-29 2021-06-30结束 培训地点烟台币/span> 烟台同期济南 培训机构楠枫(北京)管理顾问有限公司 |
微信扫一?/p> 会培动态都知晓 |
课程大纲
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课程收益
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授课方式
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管理者的定位
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什么是管理
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管理的内涴/span>
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Workshop:初任管理者的烦恼
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管理者的角色与功胼/span>
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角色的转捡/span>
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职责的转受/span>
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方法的转受/span>
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能力的转受/span>
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管理者的工作意识
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Workshop:中层管理者的责任意识
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责任意识
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效能意识
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突破意识
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Workshop:受人尊敬的领导者品?/font>
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明确管理者应该做出的转变
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明确管理者应有的工作态度
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意识到受人尊敬的领导者应有的品质
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提升管理的效胼/span>
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输出:认识到作为一位优秀的管理者应做到的基本工作、/span>
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系统知识
案例分析
实际演练
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决策
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经典小视频:决策的因紟/span>
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高质量的决策(GPO)
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目标
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优先顺序
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方案
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高效的决策过稊font face="Arial">(IPO)
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信息
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人员
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客观推理
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决策矩阵
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决策五步骣/span>
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Workshop:决策分枏/font>
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掌握作出明智决定的方法,从而带领团队取得更好的业绩
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输出:使用决策矩阵的工具和决策四步骤,从而从容、明智地做决筕/span>
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系统知识
案例分析
实际演练
精选视颐/span>
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计划
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计划的四大关注点
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目标
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前瞻?/span>
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变化?/span>
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可行性、时限?/span>
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计划的重要?/span>
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PDCA的工作方泔/font>
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PDCA工作方法
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Workshop9/font>PDCA的实跴/font>
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制定计划五步骣/span>
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制定计划五步骣/span>
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计划常见的误匹/span>
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Workshop:制定工作计刑/font>
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理解PDCA的应?/font>
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掌握制定计划的方泔/span>
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掌握提升执行力的方法
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提升计划和执行的效果,从而提升团队业?/span>
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输出:应用计划五步骤,制定合理可行的计划
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系统知识
案例分析
实际演练
精选视颐/span>
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执行
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经典小视频:执行
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管理者促进执行的行为
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执行的本?/span>
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克服发现问题的障碌/span>
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三问
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六到
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四行丹/span>
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促进执行三过程:
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预防
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督导
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改善
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Workshop:三类控制的实践
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明确预防和发现问题对工作的重要?/span>
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掌握督导的工作方泔/span>
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提升问题预防、督导和改善的能劚/span>
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提升团队的执行力,从而提升工作效率,并更好地实现目标
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输出:明确执行过程中的预防、督导和改善,从而做好更好实现目栆/span>
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系统知识
案例分析
实际演练
精选视颐/span>
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组织沟這/span>
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Workshop:沟通的障碍
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沟通过程七要素
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上、平、下行沟這/span>
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Workshop:实际工作中沟通的困难炸/font>
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对方需汁/span>
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沟通要炸/span>
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经典小视颐/span>
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明确沟通过程的关键七要紟/span>
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掌握与上级、同级、下属沟通的方法
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使管理者更好地进行沟通,从而创建良好的工作氛围,同时提升团队的绩效
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输出:掌握上级、同级、下属的需求,实现与其良好地沟通,从而提高工作效率和效果
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系统知识
案例分析
实际演练
精选视颐/span>
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辅导技?/span>
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辅导下属的必要性和时机
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Workshop:辅导工作对企业、对管理者、对下属的好夃/font>
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什么因素导致管理者没做辅寻/span>
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优秀企业对辅导工作的看法
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业绩与辅导的关系
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辅导的时朹/span>
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下属培养的三种模式:
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自我发展
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创建团队学习氛围
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离岗培训
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在岗培训
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新员工的引导
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辅导四步骣/span>
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Workshop:辅导实跴/font>
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TSTS辅导模型
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辅导过程的关注事顸/span>
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明确辅导工作对企业、自身和下属的好夃/span>
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掌握辅导的方泔/span>
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创建团队学习氛围
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提升下属的能力,从而提升团队的绩效
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输出:掌握辅导工作的四步法,更好地指导下属的工作,实现团队业?/span>
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系统知识
案例分析
实际演练
精选视颐/span>
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员工激劰/span>
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有效激励的成果
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激励的六大因素9/span>
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Workshop:拥有动力的关键因素
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成就
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认可
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工作内容
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工作职责
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晋升和提拓/span>
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成长
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个性化激劰/span>
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不同需求对应的激励方泔/span>
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Workshop:个性化激劰/font>
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个性化激励的方法
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掌握激励的方式、方泔/span>
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掌握个性化激励的要点
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通过激励方法的应用提升下属的工作积极性,从而提升团队的绩效
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输出:应用个性化的激励方法,提升员工的积极性,从而提升团队业?/span>
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系统知识
案例分析
实际演练
精选视颐/span>
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从管理迈向领寻/span>
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管理者和领导的区?/span>
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四种管理风格9/span>
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批判垊/span>
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建议垊/span>
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探索垊/span>
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体恤垊/span>
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职业经理人的六大行为
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掌握四种不同管理风格的领导的特点
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在工作中自如地应用不同的管理风格
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提升管理的效能,从而提高团队的绩效
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输出:针对不同的管理对象应用不同的管理风格,使管理更加有效,从而实现更好的团队业绩
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系统知识
案例分析
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』/span>课后实践【/span>
实践的项?/span>
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实践的方泔/span>
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实践的收盉/span>
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角色定位
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要求学员在课程结束后的一个星期内,完成《角色定位》的计划内容,并于一个月内对计划进行实践、/span>
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让学员在辅佐上司、支持同级、培养下属的环节进行实践,以便理论结合实际、/span>
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决策过程
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在课程结束后的两周内,运用课上讲的决策过程五步骤和高质量决策、高效决策过程三因素,对工作中的一个重要事项进行决筕/span>
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提升决策的有效?/span>
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提升执行效果
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要求学员在课程结束后两周内,从工作中选出一项执行力不好的任务,重新进行分派并按《提升执行效果》进行规划和督导、/span>
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提升原来执行力不足的工作:/span>
有效应用督导的技巧,从而提升团队的执行力、/span>
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沟通实跴/span>
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要求学员在课程结束后一周内完成《沟通实践》从而有效识别沟通对象的需求,并根据其需求调整自己的沟通方式,以期达到共赢的结果、/span>
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实现共赢的沟通,使沟通双方提高工作效率和效果,公司也受益
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辅导实践
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要求学员在课程结束后的两周内完成《辅导实践》,从而将自己的某项知识或技能教会自己的下属、font face="Arial">HR可进行有效性追踪、/font>
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使自己的工作更加轻松、/span>
提高下属的知识或技能、/span>
实现更好的团队业绩、/span>
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员工个性化需求识?/span>
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要求学员在课程结束后的一个月内彻底识别直接下属建立的需求,并完成相应的《员工个性化需求识别》、/span>
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让管理者真正了解直接下属的需求,以便在日后管理工作中可以做好个性化激励、/span>
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激励日忖/span>
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要求学员在课程结束后的一个月内每周至少给每位直接下属一次激励,并做在《激励日志》中、/span>
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养成管理者做好激励的工作习惯
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