当前位置：主页 >> 行业培训 >> 其他培训 >> 天天315——食品企业客户投诉与职业打假应对能力培训班

天天315——食品企业客户投诉与职业打假应对能力培训班

培训时间： 2021-03-25 至 2021-03-25结束

培训地点：杭州市协会秘书处：1006会议室（杭州市下城区费家塘路新天地商务中心12幢10楼）

培训机构：浙江省健康产品化妆品行业协会

微信扫一扫

会培动态都知晓

已过期，查看更多培训

培训简介

近年来，随着消费者维权意识逐渐加强，食品相关投诉举报逐年攀升，其中网络消费、直播带货等维权问题突出，并呈现专业化、程式化等特点，企业在面对客户投诉尤其是职业打假时显得力不从心。为帮助食品企业更好应对消费者投诉与职业打假，提升企业客户投诉管理水平与风险防控能力，降低企业经营风险与经济损失，协会特邀省市场监管局、省消保委等部门专家计划于2021年3月25日在杭州举办“天天315——食品企业客户投诉与职业打假应对能力培训班”。

主要内容
食品投诉举报、职业打假现状与趋势分析
以案说法——食品投诉举报、职业打假应对案例解析
1、食品标签、广告易被投诉内容与职业打假经典案例分析；
2、食品投诉举报、职业打假常见方式及不同处置办法、应对技巧。
网络电商平台食品标签、广告宣传注意事项
《广告法》、《电子商务法》等法律法规相关重点内容解读
食品企业投诉管理、持续改进与投诉预防经验分享

交流与讨论

授课老师

适合对象

食品生产、经营企业负责人及质量管理、市场及销售、客诉管理等相关负责人；协会专家委员会专家。

培训费用

会员单位600元/人；非会员单位1000元/人。费用包括：资料费、会务费、餐费等，可代订住宿，费用自理

其他信息

学习证明：协会提供培训记录证明，请参加会议的代表携带持有的协会培训证。没有培训证的代表请携带1张2寸彩色证件照，以便于制作培训证。

报名方式：请于3月24日前采用邮件报名（报名回执表见附件）或扫描下方二维码报名，并缴纳费用。

联系方式

联系人：高老师

电话：15376602038（微信同号）

邮箱：ctc@www.sqrdapp.com

Q Q ：3416988473

声明：

①食品伙伴网将行业会议培训信息展示于本平台，仅供您搜索。由于会议/培训的不确定性，有关报名等详细情况请自行联系组织方或主办方进行核实。
②会议与培训等相关活动的最终解释权完全归其培训机构或主办方所有。