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知己解彼沟通力

培训时间� 2021-01-06 � 2021-01-07结束

培训地点�中国北京（详细地址等二次通知�

培训机构�楠枫（北京）管理顾问有限公司

微信扫一�?/p>

会培动态都知晓

培训简今�/a>

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培训简今�/span>

【课程概述【�/span>

石油大亨洛克菲勒曾说�?ldquo;如果人际沟通能力是像糖或咖啡一样的商品，那我愿意付出比太阳底下任何东西都昂贵的价格购买这种能力�?rdquo;这句话充分体现了沟通能力的价值和重要性、�/span>

沟通无时不在，无处不在。拥有良好的沟通能力已经成为团队效能提升，职场个人跃迁的必备条件、�/span>

但有效的沟通却并不容易，很多人都有过类似的感觉９�/span>

?为什么大家的想法总和我不一样？

?为什么我常常与某些人交流时会产生冲突，让自己很挫败？

?为什么与一些人沟通很顺畅的方式，在另外一些人那儿却差强人意？

有关研究表明：管理中70%的错误是由于沟通不良带来的、�/span>

那怎么破解这些沟通困扰，带来高效的沟通力呢？

让我们一起走进课堂，探讨人际互动的差异性，理解沟通的本质，找到专属于自己的高效沟通策略，提升高效沟通的能力、�/span>

』�/strong>课程纲要【�/strong>

� 一单元
开启沟通之�?/strong>

破冰活动
沟通及沟通的意义
沟通的漏斗原理
沟通的影响因素

第二单元
识别特质，知己解彻�/strong>

沟通中的认知价倻�/span>
特质测评大揭秗�/strong>
不同特质的典型行为和优势
�?nbsp; 支配垊�/span>
�?nbsp; 影响垊�/span>
�?nbsp; 稳健垊�/span>
�?nbsp; 谨慎垊�/span>
小组讨论：我的地盘，我做为�/strong>

第三单元
不同特质皃�/strong>
沟通策�?/strong>

不同特质建立信任的能劚�/span>
不同特质沟通的基本需汁�/span>
头脑风暴：我的沟�?ldquo;法宝��
不同特质的沟通方式和沟通策�?/span>
�?nbsp; 支配垊�/span>
�?nbsp; 影响垊�/span>
�?nbsp; 稳健垊�/span>
�?nbsp; 谨慎垊�/span>
沟通对对碰：上司、同事与下属
有效沟通六步法

第四单元
高效沟通技�?/strong>

口头沟通技�?提问、倾听和反馇�/strong>
? 漏斗式的组合提问技�?/span>
? 有效倾听的技�?/span>
? 恰当反馈的技�?/span>
身体语言沟通技�?/strong>
? 积极的身体语言
? 身体姿态：手势、头部动作和腿部姿势
? 面部表情、眼神、人际距禺�/span>
? 揭秘身体语言
? 伙伴演练：防守与开放；焦虑与自信；压制与体谄�/strong>

第五单元
合理化解冲突

识别异议，挖掘根溏�/span>
建设性反寸�/span>
厘清真实需汁�/span>
实现双赢
一次只说一个原囟�/span>
做一个弹性的沟通耄�/span>
课程总结，制定行动计刑�/strong>

』�/em>备注【�/em>
1. 特质测评可以选择��DISC专业测评��?ldquo;模拟测评��、�/strong>
2. 推荐使用��DISC专业测评��。因专业测评更准确、全面，除了能揭示个性组合特质外，还可反应测评者的自信心指数、决策风格、能量风格和能量水平等信息，对测评者清晰认知自我更有帮助、�/strong>专业测评需要单独支付测评费用、�/strong>
3. ��模拟测评��是模仿专业测评的简单测评，仅能反应测评者的典型个性特质。不需要单独支付费用、�/strong>

授课老师

戴明霞女�?/span>
专业资历 DISC沟通及咨询技术认证讲帇�/span>
PDP人力资源管理教练及认证讲帇�/span>
《管理核心五任务》认证讲帇�/span>
英国IPMA认证职业培训帇�/span>
中科院心理研究所研究生中国人民大� MBA多年大型企业管理咨询及培训经�?nbsp;

适合对象

企业新员工、核心骨干、初级管理人� 希望提升自我认知和沟通效能的人士

培训费用

3800�?�

其他信息

【课程收益【�/span>

? 分析不同行为特质的典型行为和优势

? 学习辨识和判断不同特质类型及其沟通风栻�/span>

? 熟练运用不同特质有效沟通的策略和方弎�/span>

? 掌握与不同特质上司、同事和下属沟通的要领

? 学习有效提问、倾听与反馈的方法与技�?/span>

? 熟练运用身体语言有效沟通的技�?/span>

? 掌握合理化解冲突并达成一致的方法

【授课方式【�/span>

? 体验式教学，举例示范、小组讨论及游戏相结吇�/span>

? 特质测评、案例分析，并积极制定行动计�?nbsp;

联系方式

� � 人：高老师

�?nbsp; 话：15376602038（微信同号）

�?nbsp; 箱：ctc@www.sqrdapp.com

Q Q �?416988473

职能标签９�/font>技术负责人管理呗�/font>
知识点：商品案例分析 IPM 体验建设脂肪酷�/font>风险筛查企业培训管理食品认证清真沟這�/font>咖啡石油
地区９�/font>中国

声明９�/h1>
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