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ISO 9001:2015内审员

放大字体  缩小字体 更新日期:2021-05-18  浏览次数:1346   状态:状态
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起止日期 2021-06-16 至 2021-06-18
培训分类 体系认证
培训机构 楠枫(北京)管理顾问有限公司
合作单位
适合对象 企业希望培养的管理体系审核员、第二方审核员 加深体系理解、改善雷竞技百科 绩效的体系管理者 希望提升雷竞技百科 管理体系审核能力的人士
培训周期 3天
培训费用 2400元/人
开班省市 烟台
详细地址 烟台:详细地址等二次通知
授课教师 戴明霞女士
专业资历 DISC沟通及咨询技术认证讲师
PDP人力资源管理教练及认证讲师
《管理核心五任务》认证讲师
英国IPMA认证职业培训师
中科院心理研究所研究生中国人民大学 MBA多年大型企业管理咨询及培训经验 
课程内容
【课程简介】
Ø随着雷竞技百科 管理体系工作的深入,企业急需一批具备良好素质和能力的内部审核员。内审员既能按照审核流程推进工作,帮助企业发现运行过程中的关键问题,提升雷竞技百科 管理能力;又能促进企业增强顾客满意的能力,持续改善企业绩效。 
主要目的是为企业培养合格的雷竞技百科 管理体系内审员,促进现任审核团队持续提高审核能力,确保管理体系审核的高效率和有效性。

【课程纲要】

:ISO 9001标准理解


上午:

  • ISO 9001标准核心亮点
  • ISO 9001标准主要术语和定义
  • ISO 9001标准条款要求及审核重点解读


下午:

  • ISO 9001标准条款要求及审核重点解读(续)

天:ISO 9001标准理解及管理体系审核


上午:

  • ISO 9001标准条款要求及审核重点解读(续)

ISO9001标准条款练习及讲解


下午:

  • 审核概念和分类
  • 审核策划
  • 内部审核要求和审核员素质
  • 检查表编写

小组练习及反馈:编制“基于过程”的检查表

天:ISO 9001管理体系审核


上午:
现场审核四大技巧
‐ 审核三角形
‐ 漏斗式组合提问技巧
‐ 成功抽样技巧
‐ 高效笔记的技巧
审核面谈九步法


下午:

  • 审核发现报告的编制要点
  • 改进方案的有效跟踪和验证

内审员考试(2h

备注:

 课程内容只是计划安排,可能会根据现场情况或学员的理解程度进行调整。

 当天如有未完成的内容,将会顺延到下一天。 
其他信息
【课程收益】
Ø理解ISO 9001标准的核心亮点、条款要求和审核重点
Ø理解基于风险的思维和过程方法
Ø理解管理体系审核的重要性和价值 
Ø掌握审核流程和检查表的编写
Ø掌握现场审核技巧和审核发现报告的有效编写 

【授课方式】
Ø课堂讲授、举例示范及小组练习相结合
Ø案例分析与研讨,关注学员体验和互动 
联系方式
  • 联 系 人: 高老师
    电  话:15376602038(微信同号)
    邮  箱:ctc@www.sqrdapp.com
    Q  Q :3416988473 
         
 

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