培训简介
各相关机构及涉农企业：
为深入贯彻落实党的十八届三中全会关于鼓励大力发展服务业的要求的决定精神，积极推动服务认证发展，激发活力、创新发展，国家认证认可监督管理委员会(CNCA)确定了对申请设立从事服务认证的认证机构或扩大服务认证领域的认证机构审批改革方案。中国认证认可协会(CCAA)为了积极推动服务认证事业的发展，制定并发布了《服务认证审查员注册准则》及《服务认证审查员通用知识培训课程大纲》。此次培训公司邀请已通过中国CCAA认证认可协会确认认可的 “服务认证审查员通用知识培训课程”。为了满足社会各界需求，推动我国服务认证事业快速发展，面向各行业从事相关工作的人员，举办“CCAA国家注册服务认证审查员通用知识培训班”，现将相关事宜通知如下：
我公司拟于2019 年 12 月中旬在河北省石家庄市举办 “CCAA国家注册服务认证审查员通用知识培训班”。现将本期培训、考试的有关事项通知如下：
【培训内容】
（一）服务认证培训的内容：
1.1 服务认证发展概述：服务认证的发展历程、目前在我国的认证情况
1.2 服务认证系列标准，及服务认证相关法律法规(包括《服务认证实施规则》、等。)
1.3 服务认证检查方法和技巧；认证检查报告的编写
1.4 我国的服务认证认可制度
1.5 通用知识:服务行业发展趋势；服务及其相关理论与技术；服务相关法律法规与其他要求；服务认 证技术；我国服务认证认可制度及服务认证审查员管理。
1.6 服务认证专业知识（04住宿服务：食品和饮料服务）:评价标准的理解、实施和审查要点；专业基础知识；认证审查的各项活动、程序和技巧；认证认可制度、有关的法律法规和 CCAA服务认证审查员注册的相关要求。
【培训日期】
2019年12月中旬（包含周末）（4天）
服务认证 ：2019 年 12 月 12 日-12月 15 日(4 天、32 课时)
服务考试时间12 月15日下午 3:00-5:00（确认课程的培训机构组织考试）
授课老师
中国认证认可协会CCAA服务认证培训确认课程讲师
适合对象
1、各认证机构、企事业单位从事服务审查工作的负责人 2、各级农/林/牧/副/渔主/食品管部门人员； 3、从事或即将从事服务认证的企业管理人员和技术人员； 4、有志于从事服务认证审查工作的人员，及希望了解服务认证基础知识、认证程序、管理要求的相关人员。
培训费用
服务认证通用课程培训，2800 元/人。 培训费包括：教师费、资料费、培训场地费、考试费。 【住 宿】 住宿费自理。如需会务组协助安排住宿(标间约 200 元)，须提前预定。
其他信息
【注册要求】
参加服务认证审查员通用知识培训课程、售后服务认证审查员专业课程培训的学员经确认课程培训机构评价考试通过后，持培训合格证书可申请注册CCAA服务认证审查员，注册时还需满足CCAA审查员注册准则相关要求，具体要求详见《CCAA服务认证审查员注册准则》
1.教育经历：申请人应具有大专（含）以上高等教育学历。
2.工作经历：具有大学专科学历的申请人应具备至少 6 年的全职工作经历，具有大学本科学历的申请人应具备至少 4 年的 全职工作经历，具有硕士研究生及以上学历的申请人应具备至少 2 年的 全职工作经历。
3.专业工作经历：审查员申请人应具有至少2年以上专业工作经历。专业工作经历是指与服务提供有关的理论、技术、测量、评价、管理等相关工作经历。
4.专业工作经历和工作经历可以同时发生。
【考 核】
参加培训班的学员经评价合格可获得CCAA确认的服务认证审查员通用知识培训合格证书、04住宿服务：食品和饮料服务专业认证审查员培训证书。“服务认证检查员通用知识”的考试于 2019 年 12 月 15 日下午进行，由培训机构组织考试，考试地点为河北省石家庄市裕华区培训教室（培训教室截止报名后地点另行通知）。
【报名方法】
拟参加培训班人员请将回执于 12 月 09 日下午 17 时前反馈至培训组织单位，以便确认 参加培训情况、与 CCAA 协调考试安排、及会务后勤管理。每个班次小班授课，确保质量限额 20人，以报名先后为序，额满为止。
联系方式
联 系 人： 高老师
电 话：15376602038（微信同号）
邮 箱：ctc@www.sqrdapp.com
Q Q ：3416988473
声明：
①食品伙伴网将行业会议培训信息展示于本平台，仅供您搜索。由于会议/培训的不确定性，有关报名等详细情况请自行联系组织方或主办方进行核实。
②会议与培训等相关活动的最终解释权完全归其培训机构或主办方所有。
职能标签：
技术负责人
检查员
技术人员
管理员
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