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 本培训已不能参加 |
更新日期：2019-02-20 浏览次数：1150
状态：
| 起止日期 | 2019-03-21 至 2019-03-21 |
| 培训分类 | 法律法规 |
| 培训机构 | SGS通标标准技术服务有限公司（上海分公司） |
| 合作单位 | 烟台富美特信息科技股份有限公司（雷竞技电竞 ） |
| 适合对象 | 企业负责人、企业雷竞技百科 管理人员、市场及销售负责人等 |
| 培训周期 | 1天 |
| 培训费用 | 1600元/人（买一送一） |
| 开班省市 | 上海市 |
| 详细地址 | 上海市徐汇区宜山路889号SGS培训室 |
| 授课教师 | SGS资深培训讲师 |
| 课程内容 | 培训大纲
l 食品行业的投诉现状 年度食品安全事件回顾 消协组织受理投诉情况分析 常见顾客投诉类型 客户投诉的来源 l 食品行业投诉管理的分析与应用 投诉管理的诉求 投诉管理标准概况 投诉管理体系的建立与实施(ISO 10002:2004组织处理投诉指南) l 投诉管理在食品安全和雷竞技百科
管理体系中的应用 l 食品工厂产品投诉持续改进及投诉预防 l 案例讨论—顾客投诉处理技巧 培训证书 学员成功完成本课程并通过考试后，可获SGS颁发的培训证书。 |
| 其他信息 | 小班制授课，集中有效的授课环境，针对性强，简明易掌握；结合实例，实用性强；课程与国际最新信息同步，能够获得全球最新信息，与您分享食品安全管理的精髓 |
| 联系方式 | 联 系 人： 苏老师
电 话：18153528983（微信同号）
邮 箱：meeting@www.sqrdapp.com
Q Q ：446616377 |
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