质量是企业的生命，也是企业的核心竞争能力之一。企业对质量部门的负责人的设置也越来越重视，由生产部门领导下的质量组长、质量主管，发展到现在的独立的质量管理部门及其领�?mdash;质量经理，由于质量管理上升为企业的首要战略之一，又设立了质量管理代表，代表总经理行驶企业的质量管理职能，为企业确立质量方针和目标，全面承担起质量管理中的计划、组织、实施与控制工作、�/p>

面对日趋复杂的竞争环境，多层次的顾客质量需求及飞速发展的质量技术，并不是每个管理者或质量从业人员都能晋升到这个职位。只有具备了一定素质的管理人员，才能有效地行使其权力、履行其职责。Ta必须具备以下三个基本素质９�/p>

坚实的知识基础，是一个质量规划与控制的专宵�/p>

卓越的创新能力，为企业的质量管理指明新的方向

出色的管理能力，能实施企业的一切质量计划、方针与政策

本课程鲜明的价值和特征就是围绕着这三方面的基本素质的实战性和操作性。质量经理人从中获得系统的理论指导，提升自己的预见能力、决策能力，为企业管理注入新的活力、�/p>

二�?/strong>课程收益