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?月】大客户销售技巧与项目运作实务 --分析、博弈和管理(深圳)

培训时间 2024-03-22 2024-03-23结束

培训地点深圳币/span> ?.22-23/5.17-18/7.19-20,详情咨询客服)

培训机构上海复锐企业管理咨询有限公司

微信扫一?/p>

会培动态都知晓

培训简今/span>

课程目的

我们将在以下几方面得以提髗/p>

1、学会掌控项目的能力,提升成功率

2、学会切入项目并且黏住项?/p>

3、学会推进和展开项目运作,并步步为营建立优势,逐步形成意向

4、分析,判断,并制定策略

5、学会竞争博弈分析,学会博弈分析工具

6、学会客户意向分析法,锁定意向并收获招标

7、项目运作评价工具,及时了解项目运作好坏状?/p>

8、学会制定项目计划,并学会结合博弈模型来把监控执行项目运作计刑/p>

9、学会建构高层关系,在项目中立于不败之地

培训内容

?部分 项目运作---事关成败

项目运作可大大提高成功率

本单元学习目标:从案例中学习和体验项目运佛/p>

一、平民身份如何演?千万的奥运项目!

一个成功的运作,可以拿下项?/p>

平凡的销售经理,竟然被传说是高干子弟

二、一?500万项目的失败案例

即使是大牌产品,也照样丢给一个小公司

运作过程的失败,遭致后期招标全面被动

三、从案例中研究问颗/strong>

高层关系缺失,客户经理是如何切入的?

借助什么找到客户的兴趣点的,是如何影响到决策层的?

与高层见面的5分钟有多大意义,在决策形成机制中有什么重大意义?

在品牌,关系,资金,实力诸多方面都弱势的情况下,是如何以弱胜强的、/p>

描述这个项目的决策形成机制,并讲一讲高层决策在这里面起的作?/p>

失败案例中反映出项目监管的问题是什么?

?部分 客户选择标准和态度

目的:拿下项目,首先要弄清楚客户是如何选择的,这样才能知己知彼、/p>

一、客户的购买行为原理

选择标准概念和特炸/p>

态度到意吐/p>

案例:销售汽车和找对象,为什么都这么难?

二、探知内心深处的选择标准

如何了解和分析才能掌握内心深处的真正的标凅/p>

创造标凅/p>

三、态度满意

什么是满意?满意态度是如何形成的>/p>

满意态度为什么要确认,如何确认?

案例:为什么我给客户该讲的都讲了,该做了也做了,就是无动于衷?

四、了解兴趣点,切入项?/strong>

兴趣点切?/p>

黏住客户,构建持续性的关系

了解兴趣点的常见方法

权衡性问题的调研常见四种方法

案例:利用自己的关键因素优势成功运作诸多大项目、/p>

?部分 意向形成机制

打靶先要看清自己的靶子,先学会客户决策的核心逻辑

本单元学习目标:掌握意向形成机制原理的作?/p>

掌握决策链结构和相互作用过程,直至决策团队如何形成决定的、/p>

是提?ldquo;分析判断能力的理论基础,竞争博弈就能够找到对策、/p>

一、项目运作中看不透的困惑

一个名牌轿车的招标故事

二、意向在项目中的作用

招标要做到心中无栆/p>

三、意向形成机?---决策地图DMI

从态度到意向形成,客户选择的科?/p>

DMI表,客户决策链以及客户态度的相互作?---意向形成机制

BATT案例

四、问题和案例:利用工具分析项?/strong>

案例:客户经理项目运作糊里糊涂,浪费资源和时闳/p>

案例:找不对人做不对事。结果受到挫抗/p>

案例:对客户之间错综复杂的关系束手无策,动不动做错事搞砸项目、/p>

?部分 项目运作基础

军事家要掌握天、地、人之军事要紟/p>

本节学习目标:理解在项目运作过程中,关系,产品属性,服务,品牌,价格,项目运作五个阶段,这些要素是如何在项目中发挥作用的,理解其中的关系,并熟悉他们的规律、/p>

一、关糺/strong>

关系的性质和作?/p>

关系的几个层?/p>

建立支撑性关糺/p>

既是顾问,又是朋及/p>

案例:高中低的客户级别如何构建关系和制定计划

案例:西北某银行2000万项目处于危机,搭建行长关系获得成功

、产品和服务属?/strong>

产品一定要专业,产品经理的职责

FFAB原则

产品属性调研表

案例:价值包装之后,渗透力大幅度提升、/p>

三、商加/strong>

掌握商务应该学会些什乇/p>

价格,关系,技术的权衡

是科学也是艺?/p>

案例:商务运作改变客户的采购进程,提前锁定意吐/p>

四、项目信息的挖掘

项目信息挖掘的六种渠遒/p>

案例:某公司行业研讨会的策划

五、项目运作过程的五个阶段

项目运作的五个阶段,以及各阶段客户心理的工作重点

案例:一个大项目的运作过程介绌/p>

六、立顸/strong>

七、如何立项从而提高成功率

立项的四个判断标凅/p>

案例:华为广东某地市政府网项目的立项过程介绍

?部分 项目分析、研判和博弈

课程目的:项目分析,知己知彼,决胜千釋/p>

评估优劣势,制定博弈对策,改变格局

一、分析研判,策划提升竞争力的手段

找到关键因素,项目豁然开?-----案例,西北银行解开迷茫,获得行长支?/p>

决战客户重视的因?---案例分析:某检察院互联互通问颗/p>

有竞争力的手段就是让那个客户真正理解

客户审美观与我司吻合,顺势而为,事半功?---案例:上海大剧院

没有优势创造优?---案例:某海关根据客户业务制定出系列策略,演绎出神奇效枛/p>

利用影响力关系,也许会四两拨千斤

利用优势先发制人-----案例:某矿务局策划,让项目隐藏了半平/p>

打掉对手?ldquo;欺着,让对手溃不成军-----案例:上海某服务器项?/p>

策划时间节点,火力暴露的时间恰当,让竞争对手措手不及

案例:奥运项目中时间节点的策划有什么精妙之夃/p>

二、竞争博弈,意向形成

博弈表和意向形成

练习:从博弈表中我们能够分散出多少博弈手殴/p>

做出选择的时朹/p>

什么会阻止意向形成

博弈案例和练也/p>

敌方以为稳操胜券,结果被我司翻盘。案例:某地市公安小区防盗系绞/p>

珍惜关系建构窗口,不要临时抱佛脚。案例:新疆两个客户的考察

意向形成评估,时机上的博弈:

案例:某体育馆项目,送到嘴里的机会视而不?/p>

大胆判断,果断出出/p>

案例:华为网络设备项目,西北银行的强势关系的运作、/p>

动态博弈,高层关系

案例:无锡灯光项目,高层领导即使想帮也来不及

三、意向形成时机的把握

进程分析

意向形成信号

意向的三种模弎/p>

意向进入形成期的判断

案例:煮熟的鸭子飞了,某银行?000万网络项?/p>

四、锁定意向,收下果实

招标类型和规范书的种籺/p>

如何决定对自己有利的招标模式

博弈表和招标过程的把揠/p>

招标博弈案例

案例:无锡灯光案?500万。准确预 出竞争对手一举一?/p>

?部分 项目运作与提高项目成功率

本单元目的:利用前面的知识,构建一个有竞争力的解决方案,满足客户需求的同时,确立竞争优势,并配以运作的手段,进行精准项目分析,并对项目过程制定出博弈策略,拿下客户的意向,获得项目成功

一、构建有竞争力的解决方案

解决方案营销和产品推销

解决方案的优劾/p>

如何获得属于自己的优势解决方桇/p>

如何抓住解决方案的机会窗

二、项目运作是项目成功的关?/strong>

销售经理如何而利用公司资源和客户的理解,掌控客户的意吐/p>

项目运作的时间把?/p>

客户关系的运作,项目得以支撑

项目分析、精准博弈,制定战略战术

项目的监箠/p>

项目状态评估表

项目跟踪和计划表

案例:深圳大运会8000万项目的运作过程

三、项目运作的组织管理,分工协调和激劰/strong>

项目组运作机刵/p>

项目组运作的激劰/p>

案例:只要需要,项目经理照样调动老板冲锋陷阵

授课老师

蒋建 先生

华为公司原企业网事业部南部大区经琅/p>

华为大学特聘讲师

港湾公司广东办事处主仺/p>

港湾公司大企业系统部总经琅/p>

上海广茂达首席营销宗/p>

上海雷士光艺总经琅/p>

成功销售近10个亿的业?/p>

组织策划?00个广告促销和宣传活?/p>

复旦大学经济学硕士,企业管理研究甞/p>

在国家权威刊物上发表多篇论文

国内?个提?ldquo;大客户销售项目运?rdquo;方法的老师。(2005年提出)曾经?ldquo;融渠道商的项目运作体系构?rdquo;,代表部门给任总汇报过工作、/p>

上海销能营销咨询公司首席培训帇/p>

上海复锐咨询资深营销专家

有二十几年的企业管理、营销管理、大客户销售、营销培训与营销咨询顾问实战经验、/p>

适合对象

基于一定经验的销售人员,区域经理,行业经理,部门经理的提高课程

培训费用

5600??2天(包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点、结业证书等);食宿费自理

其他信息

2024年培训时间:

01?2-13日深?nbsp;http://train.www.sqrdapp.com/show-13442.html

03?2-23日深?nbsp;http://train.www.sqrdapp.com/show-13805.html

05?7-18日深 ?7?9-20日深 ?9?6-07日深 ?1?2-23日深?nbsp;

联系方式

人: 高老师

?nbsp; 话:15376602038(微信同号)

?nbsp; 机:0535-2122191

?nbsp; 箱:ctc@www.sqrdapp.com

Q Q ?416988473


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