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8D问题解决实战提升培训课程(苏州)

培训时间 2024-01-10 2024-01-11结束

培训地点苏州币/span> ?.7-8上海/3.18-19烟台线上/3.25-26北京/4.1-2苏州,详询客服)

培训机构SGS培训中心

微信扫一?/p>

会培动态都知晓

培训简今/span>

课程概述9/strong>

企业常见问题不/strong>误区

顾客投诉、质量问题频发,企业损失加剧

质量问题找不到根本原因,或找出原因后不知如何解决

8D报告流于形式?D小组各部门不配合,无法有效解决问颗/p>

人员流动加速或能力不足,问题改善效率低上/p>

管理者不知如何带动团队共同解决问题,质量改善陷入困局

SGS全新升级系列课程

?D问题解决实战提升》:本课程结合实际案例,提供质量系统运作常见问题分析解决知识、工具、方法,并重点介?D分析过程。在追求零缺陷质量和卓越质量绩效的原则下,实施质量改善活动,使企业的质量管理水平迈上新的台阶?/p>

8D简介:

8D团队导向问题解决法是美国福特公司解决产品质量问题的一种方法,适用于解决各类可能遇到的简单的或复杂的问题,现已成为国际汽车行业广泛采用来解决产品质量问题有效的方法、/p>

课程亮点9/strong>

资深质量专家授课,针对学员工作实际问题,现场答疑解惑:/p>

透过表象看本质,讲授质量问题分析与解决的诀窍和方法:/p>

工具、图表方法讲授与练习,实用高效;

案例演练+分组讨论,趣味游?小组PK,趣味性强,学以致用、/p>

课程收益

了解问题的定义与分类,建立和强化问题意识

掌握解决问题的工具和方法及适用范围

分析与解决问题的能力显著提高,更加胜任相应岗佌/p>

能够快速高效地处理质量问题

更有效地指导供应商处理质量问颗/p>

质量系统的有效性和效率大大提高

客户投诉减少,客户满意度明显提升

大大降低不良成本,提高公司利润率

培训内容

课程模块

培训内容

?/strong>1 9:00~17:00 ?.5小时(/strong>

开圹/strong>
?0分钟(/p>

培训介绍

  1. 讲师简今/li>
  2. 培训时间安排、内容大纲、注意事顸/li>
  3. 学员课程目标设置
  4. 开场游戎/li>

?/strong>1模块

8D简今/p>

?0分钟(/p>

  1. 什么是8D
  1. 为什么要学习8D
  2. 8D发展历史
  3. 8D的益夃/li>
  4. 适用范围
  5. 8D 的用逓/li>
  6. 创建8D 实施的企业文匕/li>
  7. 问题分析和解决模垊/li>
  8. 案例分享

?/strong>2模块

8D流程及步?mdash;

问题解决启动

?0分钟(/p>

D0: 8D问题解决启动准备工作

  1. 启动8D 问题解决法的准则
  2. 适用工具:流程分析、实物解析、现场调查表
  1. 案例演练

?/strong>2模块

8D流程及步?mdash;成立小组

?5分钟(/p>

D1 成立小组

  1. 如何组建一支有效的团队
  2. 如何进行职责分工才能避免扯皮、推脱责仺/li>
  3. 目标计划
  4. 如何让团队有效达成目栆/li>
  5. 适用工具:PDPC法、箭条图、SMART原则、团队章程、三资分析、矩阵解析法
  1. 案例分析
  2. 小组练习

午休12:00~13:00?小时(/strong>

课前复盘

?5分钟(/p>

知识点复盗/p>

?/strong>2模块

8D流程及步?mdash;定义问题

?5分钟(/p>

D2 定义问题:质量问题的调查与现状把揠/p>

  1. 如何去寻找和描述问题
  2. 如何针对问题收集数据和调查现犵/li>
  3. 质量问题现状调查的有效工?问题详细描述?是与不是法,4M1E?

调查表,帕累托图,直方图,趋势图,推移图

  1. 案例练习
  2. 适用工具:FMEA?W2H、检查表、分布图、描述性统计、是/非分析、图解分析(柱状图、散布图、排列图、走势图)、旧件收
    1. 小组练习

?/strong>2模块

8D流程及步?mdash;围堵措施

?5分钟(/p>

D3 围堵措施:问题的紧急对应及临时性对策的采取

  1. 如何制定反应计划
  2. 如何落实围堵措施
  3. 效果验证
  4. 适用工具:甘特图、箭条图、检查表、排列图、PDPC泔/li>
  1. 案例分享
  2. 分组练习

?/strong>2模块

8D流程及步?mdash;原因分析

?05分钟(/p>

D4原因分析:质量问题的根本性原因分枏/p>

  1. 影响、失效模式、原因的区别
  2. 识别出所有可能原囟/li>
  3. 根本原因分析完整的步骣/li>
  4. 实物分析
  5. 是与不是分析泔/li>
  6. 五个为什么及案例分析
  7. 因果国/li>
  8. 模拟试验泔/li>
  9. 如何利用FMEA帮助识别原因
  1. 案例分析
  1. 设计、产生、流出原因分枏/li>
  2. 适用工具:过程能力分析、因果图、系统图、创造性思维、DOE、FMEA、MSA、矩阵图、散布图、流程图、回归分析?X5WHY、标杆对毓/li>
  1. 案例分享
  2. 分组练习

总结

?5分钟(/p>

?天课程回顾与复盘答疑

?/strong>1天结杞/strong>

课程模块

培训内容

?/strong>2 9:00~17:00 ?.5小时(/strong>

?/strong>2模块(续(/strong>

8D流程及步?mdash;原因分析

?0分钟(/p>

  1. 如何识别根本原因
  2. 确定根本原因的五种方法练习与讨论
  3. 适用工具:过程能力分析、因果图、系统图、创造性思维、DOE、FMEA、MSA、矩阵图、散布图、流程图、回归分析?X5WHY、标杆对毓/li>
  1. 小组练习

?/strong>2模块

8D流程及步?mdash;制定措施

?5分钟(/p>

D5制定措施:对质量问题制定长期有效对策

  1. 如何提出有效措施
  2. 如何更经济、更有效的确定措於/li>
  3. 防错定义
  4. 防错的基本类型及案例
  1. 小组演练
    1. 适用工具:防错法、亲和图、矩阵解?nbsp;、控制图、TPM、控制计划、FMEA、创造性思维
  2. 小组练习

午休12:00~13:00?小时(/strong>

?/strong>2模块

8D流程及步?mdash;

实施纠正措施&预防措施

?05分钟(/p>

D6实施纠正措施:质量问题对策实施计划的制定、跟踪及效果验证

  1. 如何防止类似问题再次发生
  2. 利用归零管理帮助企业标准匕/li>
  3. 如何防止计划落空
  4. 控制计划目的
  5. 过程控制关键信息更新
  6. 如何防止假整?rdquo;
  7. 统计过程控制图用途与原理
  8. 统计过程控制图结构及判异准则
  9. 统计过程控制图完整步骤及选择流程国/li>
  10. 适用工具:FMEA、过程流程图、排列图、柱状图
  1. 小组练习

D7:预防措施:如何举一反三从源头预防质量问题发甞/p>

  1. 实施预防的必要?/li>
  2. 如何防止类似问题再次发生
  3. 归零管理
  4. 制造过程审样/li>
  5. 适用工具:FMEA、过程流程图、过程审样/li>
  1. 小组练习

?/strong>2模块

8D流程及步?mdash;团队庆祝

?0分钟(/p>

D8:团队庆祝:结果总结、小组嘉奕/p>

  1. 如何让团队成员积极参与问题分析和解决
  2. 怎么样的总结分享才能更有敇/li>
  3. 结果总结与PDCA的闭环管琅/li>
  4. 结果总结的有效工?趋势国/li>
  5. 如何用趋势图等图表来反映对策效果
  1. 案例介绍:某问题结果总结

?/strong>3模块

8D实战应用

?0分钟(/p>

  1. 模拟练习发布
  2. 优秀小组评比

总结

?0分钟(/p>

课程回顾:课程总结、学员感言及答疐/p>

?/strong>2天结杞/strong>

授课老师

适合对象

制造型企业的质量、技术、生产、售后部门相关人呗 参与产品质量或管理过程问题分析和解决的工程师、主管、专员等;希望了解质量或管理过程问题分析和解决工具人员,如内审员等; 企业一线班组长、质量工程师、生产工程师、生产主管、与生产管理有关的人员、业务人?

培训费用

4000?人

其他信息

培训安排9/strong>

2024?1?0-11日苏?nbsp;http://train.www.sqrdapp.com/show-13658.html

8D问题解决实战提升培训 天津 4.15~16 8.20~21 12.30~31
北京 3.25~26 7.23~24 11.13~14
青岛 5.14~15 9.5~6
烟台 3.18~19 7.11~12
西安 7.8~9
郑州 7.8~9
保定 7.11~12
上海 3.7~8 6.5~6 9.2~3
苏州 1.10~11 4.1~2 7.16~17 10.9~10 12.11~12
线上 3.18~19 6.17~18 9.12~13 12.18~19

联系方式

人: 高老师

?nbsp; 话:15376602038(微信同号)

?nbsp; 机:0535-2122191

?nbsp; 箱:ctc@www.sqrdapp.com

Q Q ?416988473


声明9/h1>

①食品伙伴网将行业会议培训信息展示于本平台,仅供您搜索。由于会?培训的不确定性,有关报名等详细情况请自行联系组织方或主办方进行核实、br> ②会议与培训等相关活动的最终解释权完全归其培训机构或主办方所有

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