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辞退员工面谈沟通技巧与离职员工情绪控制（北京）

培训时间� 2023-08-18 � 2023-08-18结束

培训地点�北京�?�?8日北�?9�?2日深圳，详情咨询客服�

培训机构�上海肯荟企业管理咨询有限公司

微信扫一�?/p>

会培动态都知晓

培训简今�/span>

培训背景９�/strong>

《劳动合同法》施行十多年来，劳动争议中的��弱势地位��，很多公司有切身体会。劳动仲裁诉讼立案的便捷、自媒体发文的便利，法律援助普遍、聘请律师简易，��弱势者无处发�?rdquo;已经不复存在、�/p>
解除劳动合同纠纷在劳动争议案件总数量中的占比一直较高，公司所有的单方解除，由于证据规则适用、事实查明难度、审判政策导向等问题，都存在极大不确定性风险，唯有协商解除、员工个人原因辞职方才是安全、稳妥的选择，那么，如何开展有��说服�?rdquo;的离职谈判，成为摆在大部分HR、法务或合规人员面前的难题、�/p>
随着普通员工权利意识的觉醒、维权成本的低廉、法律知识获取的便捷，辞退员工的挑战极大，诉求能否获得支持�?ldquo;差异解读��广泛存在�?ldquo;抱团取暖��所引发的群体性争议亦不鲜见。其中，令人头疼的乃是所谓的��权益争议��，即尽管公司并没有违法违规，但由于工资问题、组织变革、部门撤销、股权收购、搬迁等问题，仍会面�?ldquo;加薪��?ldquo;买断工龄��等诉求、�/p>
如何通在内部违规违纪调查中固定证据？如何劝说员工个人辞职？如何劝说员工接受既定补偿方案？如何避免员工情绪失控甚至矛盾激化？如何预防群体性、突发性事件？都是颇受瞩目但又缺少��良方��的难题、�/p>
离职谈判充满挑战，是经验的较量，更是心力的纠缠。如何开启谈判大门，有效掌控一场谈判？本次课程主讲人曾律师将结合自己超�?7年工作经验中的具体案例，将各种情境下的沟通技巧与方法��倾囊而授��，以期对参会人员的实践操作有所裨益、�/p>
培训收益９�/strong>提升HR与员工的谈判技巧；降低企业用工风险；提高劳动争议的事前预防能力及事中控制能力、�/p>

培训内容

模块一、对谈判的基本认�?/strong>
1. 认识谈判
2. 谈判的终极目栆�/p>
3. 调解在谈判中的运�?/p>
4. 谈判高手的气�?/p>
5. 离职谈判的模式：实现利益大化＞�/p>
模块二、有效开展离职谈判的前提条件
1. 离职沟通艰难的原因
2. 沟通对象的差异
3. 情理法在沟通中的价倻�/p>
4. 员工离职面谈的秘诀
5. 如何看待经营内外部环境的变化
6. 如何应对敌意或威�?/p>
7. 冲突事件的处琅�/p>
模块三、员工离职的五大形�?/strong>
1. 员工以个人原因辞聋�/p>
2. 劳动合同到期终止
3. 协商离职
4. 公司解雇无过错员�?/p>
5. 公司解雇有过错员�?/p>
模块四、离职谈判的基础性工作及方案设计
1. HR及法务在合规认知的基础与现犵�/p>
2. 规章制度的可操作�?mdash;��匹配�?/p>
3. 离职流程及相关文仵�/p>
4. 离职协议撰写�?8个问题点
5. 离职协议草拟与签署的13个注意点
6. 如何处理好与业务部门的关糺�/p>
7. 劝退或辞退员工的方案设讠�/p>
模块五、如何在内部调查中开展沟這�/strong>
1. 问问题的方式决定答案
�?）开放式问题与过程型咨询
�?）封闭式问题与权威型咨询
2. 问题的设讠�/p>
�?）案情调�?/p>
�?）材料审阄�/p>
�?）个体差异预�?/p>
3. 调查的执衋�/p>
�?）选定时间、地炸�/p>
�?）参加人呗�/p>
�?）辅助材料的准备
�?）录音或录像的行为价值与法律效力
模块六� 如何开展离职谈刣�/strong>
1. 如何执行劝退
�?）何谓劝退
�?）劝退的准备工佛�/p>
�?）员工在劝退行为中的关注要点
2. 如何进行协商面谈
�?）确定合适的辞退理由
�?）协商面谈的目标与原刘�/p>
�?）准备清協�/p>
�?）时间、地炸�/p>
�?）谁与员工面谈？指定合适协商代�?/p>
�?）常见话�?/p>
3. 基于真实案例的辞退面谈讲解
�?）出勤违�?/p>
�?）不服从工作安排
�?）危险行为：打架斗殴、参与黄赌毒
�?）诚信缺失：入职欺诈，如隐婚隐孕、虚假学厅�/p>
�?）参与腐败、舞弊、贿赂、利益冲突等
�?）过激维权：怠工停工、邮件等各类威胁
�?）绩效考核不合格：不胜任工作；末位淘汰、竞争上岖�/p>
�?）试用期离职
�?）医疗期辞退
�?0）客观情况发生重大变匕�/p>
4. 劝退或协商解除不成的后续处理
�?）冷处理
�?）处分违规、违纪员工九步法
�?）辞退员工的法律风险及后果分析
�?）如何有效控制被裁判继续履行劳动合同的概玆�/p>
5. 劝退或辞退员工面谈时员工常见问题清協�/p>
6. 如何给离职员工做职业转变心理辅导
模块七、如何在群体争议中进行沟這�/strong>
1. 沟通形式的选择
�?）基本沟通策�?/p>
�?）谈判团阞�/p>
�?）沟通形弎�/p>
�?）沟通渠道的建立或摧�?/p>
2. 如何执行谈判方案
�?）稳定局势及疏导情绪
�?）素材准备及压力传导
�?）见机行事与顺势而为

授课老师

曾律帇�/strong>
大成中国区劳动与人力资源专业委员会副主任
大成深圳办公室公司与商业事务部副主任
深圳市人大常委会立法调研基地法律专家
深圳市律师协会劳动与社会保障法律专业委员会主仺�/p>
广东省律师协会劳动法律专业委员会委员
深圳市劳动能力鉴定委员会委员
一体两�?rdquo;领导力模型的版权所有人
深圳企业适用劳动法常用数据指引版权所有人、�/p>

适合对象

公司高层、HR总监、法务总监、人力资源部及法律事务部其他管理人员等�

培训费用

3500�?人�

其他信息

培训安排９�/strong>
02�?0日北�?nbsp;http://train.www.sqrdapp.com/show-10327.html
03�?4日深�?nbsp;http://train.www.sqrdapp.com/show-10328.html
2023�?4�?3日上海�?4�?8�?nbsp;广州http://train.www.sqrdapp.com/show-10755.html
上海�?023�?7�?4�?nbsp;http://train.www.sqrdapp.com/show-11754.html
北京�?023�?8�?8�?nbsp;http://train.www.sqrdapp.com/show-12166.html
深圳�?023�?9�?2�?/p>

联系方式

� � 人：高老师

�?nbsp; 话：15376602038（微信同号）

�?nbsp; 机：0535-2122191

�?nbsp; 箱：ctc@www.sqrdapp.com

Q Q �?416988473

行业标签９�/font>企业管理辞退员工面谈沟通技巧与离职员工情绪控制
职能标签９�/font>辞退员工离职员工管理人员公司高层 HR总监法务总监人力资源�?/font>法律事务�?/font>
知识点：控制沟這�/font>面谈沟通技�?/font>情绪控制法规成本管控优化谈判法律员工管理
地区９�/font>北京中国

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