8D团队导向问题解决法(线上网络直播(/a>培训时间 2023-06-03 2023-06-03结束 培训地点中国线上网络直播??7?6?日) |
微信扫一?/p> 会培动态都知晓 |
课程背景9/strong>
企业面临的现状:今天接到了顾客的强烈投诉,交付给顾客的产品整批退?hellip;,在销售后的市场上发生严重质量问题,因我们的问题造成顾客停产而遭到索?hellip;,连续几个班生产的产品报?hellip;,合格率持续降低,原因不?hellip;
苦衷:您是否每次遇到这些问题,都不知何处着手?或者面临这些问题,找不到真正的对策,以致相同的问题一而再、再而三地发生?人员问题、设备问题、材料问题、品质问题、效率问题、成本问题,以及可怕的工作疏忽问题,让您的团队成了消防救火?rdquo;?您是否期望得到防止不良再发生和防止不良再流出的金钥?rdquo;?!
培训特色9/strong>实用性强、互动多:学员组成小组,以公司的现有质量问题为课堂案例,所有概念和技术,都将通过以小组方式开展的练习得到演练,从而了解在不同的阶段应当采用哪些不同的技术和工具、/p>
培训目标9/strong>接受了本次课程的训练后,学员将掌握如下技能:能够描述8D过程的每一个步骤;掌握8D的每一个作业步骤、作业内容、作业要求,定义每一个作业步骤的职能部门;作?D成员有效地参加到工作中去,可以分?D报告,能够指导相关人员完?D过程;掌握质量问题解决的8D原则运用并利用解决实际质量问题,圆满回复客户投诉;能够应用质量问题解决的8D原则做改善案例、/p>
?章:解决问题的基础知识9/strong>什么是问题,问题的根源,问题分析和改善的思路,问题的解决,问题解决法8D介绍?D有什么好处,8D的适用范围,实?D的流程,8D成功的关?/p>
?章:8D流程实施详解9/strong>8D-D0准备8D(DO概述,为什么要?D过程作准备,ERA应急响应措施,8D的适用标准,DO准备8D-总结);8D-D1 成立8D小组(为什么要成立8D小组,如何成?D小组,成?D小组的注意事项,8D小组角色,D1阶段总结);8D-D2 描述问题(为什么要描述问题,怎样描述问题,描述问题的口诀,描述问题使用的工具和方法,问题描述案例分享,课堂练习,D2阶段总结);8D-D3 实施并验证临时性措施(什么是临时性措施ICA,为什么要开发ICA,开发ICA的四个步骤,如何选择、验证、执行、证实,ICA临时性措施的持续时间和解除条件,常见的临时性措施举例,D3阶段总结,经典案例列举)?D-D4 确定和验证问题的根本原因(什么是根本原因分析,为什么定义和验证根本原因,确定根本原因的方法,根本原因分析的应用? Why工具及经典案例,确定根本原因的步骤,根本原因的类型,验证的根本原因,D4 阶段总结);8D-D5选择/验证永久性纠正措施PCA(为什么要选择永久性纠正措施PCA,什么是永久性纠正措施PCA,永久性纠正措施和临时性措施的区别,选择好的PCA-七个步骤,验证PCA,D5 阶段总结);8D-D6执行和证实永久性纠正措施(为什么执行和证实PCA,执行PCA的两个阶段,计划执行PCA?个步骤,证实PCA,经典问题案例列举,D6 阶段总结);8D-D7 防止问题再次发生(为什么要预防问题的再次发生,预防问题再次发生的方法,领导的责任,经典问题案例列举,D7 阶段总结);8D-D8表彰小组和个人的页献(为什么表彰小组和个人贡献,表彰的理论,表彰的两种形式,表彰的方式,关闭小组过程的诸多任务,D8阶段总结?D方法应用及问题解决方案总结(/p>
?章:8D中常用的质量工具9/strong>柏拉图、直方图、因果图、防错法、头脑风暴法、趋势图、失效链、甘特图、是/否提问表?Why法、雷达图、FMEA、控制图
易光?mdash;10?汽车行业质量管理咨询师、职业培训师经历,培训和辅导过数百家外资企业,具有非常丰富的企业实战经验、/p>
易凡老师10?大型主机厂供应商质量管理经验,工业工程师?sigma黑带,ISO9001注册审核员,熟悉注塑、喷涂、电镀、电泳、冲压、焊接、等制造工艺,较好的沟通、协调、组织能力,丰富的外审及质量管理实战经验、/p>
人: 高老师
?nbsp; 话:15376602038(微信同号)
?nbsp; 机:0535-2122191
?nbsp; 箱:ctc@www.sqrdapp.com
Q Q ?416988473
①食品伙伴网将行业会议培训信息展示于本平台,仅供您搜索。由于会?培训的不确定性,有关报名等详细情况请自行联系组织方或主办方进行核实、br> ②会议与培训等相关活动的最终解释权完全归其培训机构或主办方所有
活动动更多