课程背景:
质量管理起源于质量检验。质量检验随着质量管理的发展而发展,质量检验永远是质量管理的重要组成部分。质量检验工作肩负着与产品质量密切相关的鉴别、把关、预防、报告和监督等职能。在产品质量发现、形成和实现的全过程中起到重要的质量保证作用。ISO9000标准在规范质量管理工作的同时,也为开展质量检验工作提出了明确、具体而又十分严格的要求。在我国加入世界贸易组织后,广大工业企业面临着与国际市场竞争对象激烈竞争的局面,这就要求我们要不断提高产品质量、工程质量和服务质量,增强自身的竞争能力,扩大国内、外市场占有率,促进企业的生存和发展。另一方面,一个国家的产品质量水平反映了这个国家科学技术水平和文化素质,关系到国家、民族的兴衰,人民生活的不断改善和生命财产的安全。
因此,质量检验工作在任何时候都必须不断加强。从事质量检验工作的人员,应不断提高检验工作中的科技含量,提高检验工作的机械化、自动化程度,促进质量检验工作的预防功能的不断加强。
质量检验人员接受培训后,将结合本单位质量管理体系,建立检验工作质量分体系,推进持续改进方法和应用统计技术,以提高质量检验工作的有效性,并协助营销、研发、采购、生产、服务部门提高工作有效性,为本单位的持续改进和创新做出贡献。
课程目标:了解检验有关的重要术语,熟悉质量检验的依据和实施步骤,掌握如何进行抽样检验,培训合格的质量检验员。
第1部分 质量检验的基本概念:1、质量检验的发展历程;2、与产品检验有关的术语;3、检验的职能与基本流程;4、检验的分类;5、 合格质量检验人员的基本要求
第2部分 质量管理体系标准要求及质量检验工作的实施要点:1、常见质量管理体系标准介绍;2、 质量管理体系标准对质量检验的要求(检验和试验记录管理,法定计量单位,测量结果数值修约,检验证书及印鉴的管理,检验和试验状态和标识管理)
第3部分 质量检验工作策划:1、检验工作策划概述;2、质量检验要求的识别;3、质量检验机构;4、质量检验人员;5、质量检验的绩效考核;6、检验和试验依据及验收标准的制定
第4部分 检具使用和测量系统:1、量具的测量能力;2、测量系统分析;3、检验员需掌握的测量知识及量检具使用要求
第5部分 取样及抽样检查的实施要求:1、取样及制样;2、抽样检验的概述;3、计数型抽样检验;4、计量型抽样检验
第6部分 信息、寻因检验及防错的实施要求:1、信息检验;2、寻因检验;3、 防错方法介绍
第7部分 感官检验的实施要求:1、感官检验的概述;2、感官检验的分类;3、感官检验标准的建立和更新;4、制造行业常见外观检验项目
第8部分 质量检验工作的实施内容:1、进货检验和试验;2、过程检验和试验;3、最终检验和试验;4、型式试验;5、产品入库、包装及出厂检验
第9部分 不合格品管理及改进:1、不合格品控制和管理;2、质量改进方法介绍
注:每部分都有互动时间(学员提问,解答问题)。
许老师——质量奖评审员,质量检验工程师、卓越绩效评价等课程高级讲师。擅长通过精彩的案例演绎来加深学员课堂领悟,并调动学员的互动参与,进行积极的思考,在分析中掌握培训内容,促进学员课后实际工作的成效。
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