课程背景:
企业间竞争已成为整个供应链的竞争是不争的现实,企业生存的内外部环境正伴随着供应关系的快速变化而改变,供应环节的重要性日益被企业认识到,向供应商管理要效益成为企业普遍的心声,但实际操作中,供应商管理被认为是一团头绪繁多的充满不确定因素的事物,由于供应关系的复杂性,单纯从采购方和供应方的相对立场出发去管理供应商,越来越不能满足要求,立场和地位本身就在不断地变化中,同时供应链上的综合风险因素,使得企业希望通过优化供应商管理来降低成本,提高效率,提升品质的努力障碍重重,企业都希望建立新的管理机构和专业团队,并且引进新的管理技术来应对新的局面。
于是供应商质量管理角色越来越多地由专门化的职能团队来担当,目前企业对这一团队的需求在不断增加。但是对于这样一种组织职能,往往是只有要求,没有规范,救火队员的角色占主导,靠人员的自主经验以及和不断地协调,但同时企业面临的成本和效率压力越来越大,与品质产生冲突,企业和个人都陷入重重困惑:“大家都在搞供应商管理,可是为什么效果不显著?”,很多团队成员的上岗是由以往的工作转行,没有接受过系统培训,拿的是多年不变的传统手法来应对新的供应链要求。更为重要的是,以往的供应商管理培训,仍然是基于过去无数十年前就已经出现的理念和工具,例如ABC分类法,传统品质管理手法,以ISO9000为基础的供应商审核,这些如果真具有经久不变的效果,企业就不会产生那么多供应方面的困惑了。
事实上,供应商质量管理的内容越来越成为一门综合性的管理学科,它伴随着供应链管理的知识,项目管理的知识,风险管理的发展,质量管理与工业工程手段的整合,以及信息技术,对人员提出了更高的综合性的要求,而且,在供应关系日益松散,时间效率要求不断提高,采购需求多样化随机化倾向增大的情况下,手中一定要有利器,能够灵活快速地命中目标,解决问题,同时防患于未然。为此,我们结合多家知名跨国公司的运作管理模式,结合咨询师丰富的工作经验和研究的成果,以及新的供应商管理手段和供应链管理知识,开发了这一系列课程。目的是为企业的供应商管理团队建立一套岗位胜任的教练机制,同时提供大量有效工具,学而致用。
课程收益:
掌握现代供应商质量管理要求和SQE工作职责,能够建立一套完整、规范的供应商质量管理体系;
通过二天的研修,使参加人员掌握新的供应商质量管理系统构成
理清供应商质量管理的系统路径,消除头绪繁杂的困惑,实现高度简洁化和计划性
掌握从供应商差异化能力开发到合格供应商认证的有效过程.
系统学习供应商质量风险控制方法和工具,切实提高供应质量水平 (本课程的特有内容)
掌握严格科学的供应商评审方法,其中关键在于将风险控制手段融入进去.
掌握供应商质量管理的有效工具和专门的技术手段
基于供应链管理规则和供应风险控制规则,掌握供应商关系的灵活处理方法
先前版本的各章节提供了多种方法作为应对各种问题的工具箱,方便进行选择应用,新版课程强调了针对性和直接性,明确某类问题用某类工具来解决;增加了快速的问题分析和解决工具;
强化了供应商质量情报技术,解决供应关系下难以获得充分可靠的质量信息的困惑;
梳理了供应商质量管理的计划性,方便与实际企业工作相接轨,课程结束后可直接用于自己的工作.
新版保留和强化了先前的供应关系质量风险分析和操作手段,这部分是本课程的特有内容,也是防范与控制供应商质量风险的利器新颖;
实用,不炒旧饭。在风险控制,二方审核,供应商差异化能力开发等方面融入了前沿的系统方法,成为贯穿课程始终的线索;
供应质量风险控制及工具为本课程提供,贡献于供应商管理实效;
课程除了主教程之外,还有专门的工具及案例参考手册,另有大量可参照的文档资料,涵盖供应商质量的各方面。
序号 |
内容 |
内容分解 |
第1天内容: |
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第1部分 |
SQM发展趋势与职能变迁
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第二部分 |
结合APQP的供应商管理 |
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第三部分 |
结合PPAP的 现场管理与工艺条件审核 |
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第四部分 |
供应商风险分析与识别 (以通用汽车为样板)
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第二天内容 |
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第五部分 |
结合PPAP的产品审核与过程审核 (以大众模式为样板)
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第六部分 |
供应商系统监控 |
系统审核:
系统监控措施:
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第七部分 |
供应商辅导与质量改进的先进手法 |
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第八部分 |
综合处理技巧与课程总结 |
|
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