随着国际经济贸易的发展，ISO9001在规范企业管理、提高企业管理水平，清除贸易壁垒方面，作为企业发展的重要手段，ISO组织在广泛征求意见，从最早的ISO9000系列标准，并逐渐完善整个标准簇，直至2008版ISO9000族标准的产生及推广应用。世界各国积极响应，纷纷将之转化为本国标准，等同或等效使用，在全球176个国家近90万家机构贯彻实施。

　　面对您的客户，企业获得ISO9001证书，无疑使您的企业在客户心中产生良好形象，证明企业管理先进，产品质量可靠，对客户要求及服务具有交付能力。

　　企业通过认证具有重要意义，质量管理体系的实施，使企业的内部质量管理及社会利益、形象得到充分保障

（1） 使管理规范化、程序化、法制化；为了获得认证，企业必须请经认可机构认可的质量体系认证机构对其质量体系进行审核，因此必须严格按照规范化的程序开展工作，有利于企业管理绩效的提高；
    （2） 导入新的管理模式，更好与国际接轨, 更容易得到市场和顾客的认同；
    （3） 可以在公开媒体上宣传其认证资格，有利于提高市场形象；
    （4） 由于认证审核的目的是检查质量体系是否具备确保产品满足顾客要求的能力，因此质量管理体系认证相当于顾客对单位的考察；
    （5） 获证企业将能够在项目招标中获得某种优势；
    （6） 使企业市场信誉提高，可以提供对产品和服务质量的承诺，从而为其带来更多的顾客，扩大其市场份额，竞争力增强；
    （7） 获证企业必需接受来自认证机构的定期监督，以验证其质量体系持续满足标准的要求，并得到了不断的改进。这种来自认证机构的定期监督对获证企业的质量体系的保持发挥了重要作用；
    （8） ISO 9000证书得到了世界范围的承认，有利于开发国际市场；
    （9） 质量体系认证可以为获证企业减少来自顾客的重复评定；
    （10） 向其他单位提交作为原材料的产品时，可以减少接收单位的考察、监督，并降低进货检验的控制程度，从而减少了一定的成本投入；  
    （11） 控制过程的管理，不合格损失下降。

八项质量管理原则

1、以顾客为为中心：组织依存于顾客，企业组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客的需求并争超越顾客期望。
    2、领导作用：领导者将本组织的宗旨、方向和内部环境统一起来，并营造使员工能够充分参与实现组织目标的环境。
    3、全员参与：各级人员是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来最大的收益。
    4、过程方法：为使组织有效运行，必须识别和管理众多相互关联的活动，将相关的资源和活动作为过程进行管理，可以更高效地得到期望结果。
    5、系统化管理：针对设定的目标，识别、理解并管理一个由相互关联的过程所组成的体系，有助于提高组织的有效性和效率。
    6、持续改进：通过运行管理体系，持续改进组织整体体与各层的业绩，以达到满足社会变化的需求，是组织的一个永恒目标。
    7、以事实为决策依据：对数据和信息的逻辑分析或直觉判断是有效决策的基础。
    8、互利的供方关系：企业组织与供方是互相依存的，通过互利的关系增强组织及其供方创造互惠的价值。