对数据和信息进行逻辑分析或直觉判断是有效决策的基础。
        决策是通过调查研究和分析，确定质量目标并提出实现目标的方案，对可供选择的几个方案进行优选后作出决择的过程。
        一个组织在生产经营的各项管理过程都需要作出决策。例如，经营决策、产品设计和（或）开发的决策、产品结构决策、资源配置决策等等。
        能否对各个过程作出正确的决策，将直接影响组织和过程的有效性和效率。特别是最高管理者对重大问题的决策正确与否，将会影响到组织的兴衰。例如，有这样一个事例。某组织在产品开发中由于缺乏对市场进行充分的调查研究和可行性分析，既没有对顾客的需要和期望进行全面和准确地识别，也没有对组织本身的产品开发的技术能力和生产能力进行充分的论证，只是看到某产品在市场上销售形势好的表面现象，凭一股“热情”，作出了产品开发的决策，最后由于对开发产品的关键技术没有掌握，在开发过程中消耗了大量的人力、物力和财力，勉强地开发出来的产品又不能全面满足顾客的要求，最后被市场所淘汰。从这一事例来看，单靠主观臆断的决策是不能奏效的。用“一着之差，满盘皆输”来形容因决策的错误而导致组织在经营中失败的现象是很恰当的。
        所以，有效的决策必须以充分的数据和真实的信息为基础，以客观事实为依据，往往还需要运用统计技术，分析各种数据和信息之间的逻辑关系，寻找其内在规律性，然后对实现预期质量目标的多个方案进行分析比较，才能作出正确的决择。
       组织贯彻“基于事实的决策方法”的原则应采取的措施
    （1）在全组织内宣扬尊重事实的风气，培养实事求是的工作态度。在引人注目的日本质量管理中，重视数据和事实是十分常重要的一部分，在组织内学习和理解“事实之歌”是一个重要的手段。“事实之歌”全文见附录2。
    （2）研究各个过程有效性和效率及系统业绩的测量方法，确保测量结果的可靠性，并建立测量数据的收集、记录和反馈机制，确保在全公司内对测量数据的共享。
    （3）组织在决策的过程中应根据设定的质量目标搜集与实现目标有关的信息和数据等资料，作为决策的基础。
   （4）对收集到的信息和数据等资料综合起来进行评价，通过去粗取精，去伪存真的筛选，确保数据和信息准确、充分和可靠。
    （5）掌握和应用适宜的统计技术，以逻辑分析为基础，兼顾经验与直觉的基础上进行决策并采取相应的措施。
    （6）培训员工收集、分析管理数据的知识和方法。如果你正在关注数据，你会发现数据真是浩如烟海，多的使你不知道什么是真什么是假。并非每个数据都能告诉你：我代表什么事实。所有的数据都存在真真假假和瞬息万变的特点，这就像一层迷雾，很容易遮住我们的眼睛，使我们茫然失措和信以为真。要想透过瞬息万变的世界掌握事情的实质，必须借助数据分析和处理技术，也就是统计的方法。统计方法，再加上美丽的图表，能将看起来“不可捉摸”的过程和系统看得更明白，美丽的图表将系统和过程正在发生什么直观的表现出来，统计方法是质量管理的“慧眼”。
  贯彻本原则所产生的效果
    （1）根据相关的数据和信息作出正确的有把握的决策并确保决策的有效性。
    （2）确保有能力进行评审，正确提出提高和变更意见，以及进行有效的决策。