01 关于月饼
1.选择正规消费渠道和品牌产品。建议消费者通过正规渠道购买,购买时注意查看月饼产品的外包装是否完整、清洁,同时查看SC标志、主要成分、生产日期和保质期等。谨慎选择“网红”直播带货、朋友圈家庭小作坊等形式销售的月饼,网购时要和卖家约定服务细节,以免买到“三无”产品或假冒伪劣产品。
2.理性消费,拒绝过度包装。警惕“打折”“促销”“保健”“无糖”等概念。自觉选择简约适度的包装产品,倡导绿色消费。拒绝过度包装的商品和“天价”月饼。
3.按规定储存条件存放,适量食用。购买月饼后按照标示的方法进行贮存,并在保质期限内食用,食用前注意观察外观有无霉变等现象。此外,月饼中糖和脂肪含量比重较大,应合理掌握食用量。
4.保留凭据,及时维权。购买月饼时应保留好相关的原始票据和有关凭证,网购月饼注意保留聊天记录、交易记录等。发生消费纠纷,可先行与商家协商解决,不能协商解决的,应及时拨打12315热线维护自身合法权益。
02 关于饮食
2022年中秋节即将来临,节日期间无论居家休息,出外旅行,还是亲朋相聚,都应注意饮食安全与营养健康。在此河南省消费者协会对广大消费者温馨提示如下:
1.在家烹饪食物时应烧熟煮透,生熟食品要分开存放,要选择新鲜干净食材,尽量不购买储存易腐变质的食材,避免接触活畜禽,远离野味。不采不食野生蘑菇。厨房用具用后要及时清洗或消毒;处理生食和熟食的用具或盛具要分开。加工食物时,要烧熟煮透。
2.在外就餐时选择有营业执照和餐饮服务许可证的餐饮店。注意荤素搭配,切勿食用野生动物,不吃生食水产品。用餐前后勤洗手,使用公筷。用餐时要注意分辨食品是否变质、是否有异物。不吃感官异常和未烧熟煮透的菜肴,一旦发现问题,应保留好证据,及时向商家或相关部门反映。
03 关于出行
节假日期间有出行计划的消费者,要提前了解目的地的疫情风险等级,遵守景区预约、限流等规定,合理规划出游线路,可选择错峰出行或非热门旅游目的地,非必要不前往中高风险地区和涉疫地区。
最后,提醒广大消费者在旅途、购物、就餐中遭遇消费纠纷,要理性处理,不要冲动行事,保留好消费凭据,切莫采取过激手段,可先与卖家协商处理,协商不成的应及时向有关行政部门进行投诉、举报。
供稿单位:消保科