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速看!网购大樱桃消费警示来了

放大字体  缩小字体 时间:2021-06-17 08:28 来源:烟台市场监管微信号 原文:
核心提示:随着时令季节的到来,烟台大樱桃大批量上市,网络购买大樱桃也越来越成为广大消费者的重要方式。烟台市消费者协会提醒广大消费者通过网购渠道购买大樱桃需谨慎,并注意以下几点。
  烟台大樱桃,作为国家地理标志产品,以其多样的品种、丰富的口感、上佳的品质深受广大消费者的信赖。
 
  随着时令季节的到来,烟台大樱桃大批量上市,网络购买大樱桃也越来越成为广大消费者的重要方式。烟台市消费者协会提醒广大消费者通过网购渠道购买大樱桃需谨慎,并注意以下几点
 
  1 擦亮眼睛
 
  通过网络销售渠道购买樱桃,鉴于网购存在虚拟性、不可预见性、买卖双方的信息不对称等问题,消费者要擦亮眼睛,应选择平台管理规范、信誉度高、有交易中间担保的网购平台,选择平台官方认证的商家。要多家对比选择,不要被明显的低价误导,防范网购中高价低质、低价劣质的陷阱。
 
  2 付款要仔细
 
  尽量选择货到付款方式,对于必须先行付款的,应通过第三方交易平台方式结算。不要与陌生商家进行直接转账交易,不要轻信对方以任何理由要求直接转账、汇款至私人账户,不宜通过发送付款链接页面进行付款,慎用“二维码”支付。
 
  3 预付费消费者看清合同条款约定
 
  预付定金购买大樱桃的,商家告知消费者预付货款可享受优惠,等待樱桃成熟后供货。商家供货时,往往会利用销售时间差,选择樱桃大量上市、价钱相对较低时发货,有时质量也会大打折扣。建议预付费消费者在合同条款中明确约定购买品种、发货期限、价位要求、质量保障等。
 
  4 注意收集和保存购物证据
 
  不要轻信卖家口头承诺,交易过程中注意收集和保存好相关网络购物证据,如:聊天记录、购物记录、页面截图、购物票据凭证、快递单、发货单或送货单等,以便出现纠纷时及时有效维权。
 
  5 收货时应先验货再签收
 
  鲜活商品不在7日无理由退货范围,大批樱桃上市销售增加了货物积压和损坏的风险,购买大樱桃时,要仔细查看发货日期,收货时应先验货再签收,发现货物有损坏或货单不符合时,可以拒绝签收。属于货到付款的,可以不接受“先付款后验货”的无理要求。
 
  6 发现问题及时沟通
 
  发现问题及时联系卖家处理,无法达成一致,先申请退款,然后通过网络交易平台客服提请维权。仍不能有效解决的,根据实际情况向卖家所在的网络购物平台投诉或有关部门投诉举报。发现有被骗迹象,尽快向银行、网络平台要求冻结款项,携带交易和聊天记录等凭证向公安机关报案。
 
日期:2021-06-17
 
 
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