随着春节假期的脚步日益临近,亲朋好友间的聚会愈发频繁,福建——这个海鲜大省,其酒楼餐馆自然而然地成为了大家品尝鲜美海鲜的热门去处。然而,近期有媒体质疑部分酒楼餐馆海鲜池上、点菜单上的“当日时价”标注的合理性问题,引福建省消委会关注。
为营造更加安全、放心的消费环境,福建省消委会提醒广大消费者,在享受海鲜美味的同时,对于“当日时价”保持警惕,确保自己的权益不受侵害;同时提醒经营者应秉持诚信为本,规范经营;建议监管机构强化监督职责,确保市场秩序井然。
温馨提示
1、提前了解价格:消费者应提前了解当地海鲜市场的价格情况,以便在就餐时与酒楼餐馆的价格进行对比,避免被高价宰割。
2、要求明码标价:对于标注“当日时价”的海鲜,消费者有权要求经营者提供详细的价格清单,经营者应主动、清晰地向消费者展示海鲜的当日价格,不得以任何理由拒绝或隐瞒。
3、谨慎选择餐馆:消费者在选择酒楼餐馆时,应优先选择信誉良好、证照齐全、价格透明的商家。可通过网络评价、朋友推荐、实地考察等方式了解餐馆的口碑和服务质量。特别是那些以海鲜为主打的餐馆,更应注重其海鲜的新鲜度和品质。
4、保留消费凭证及时维权:消费者应妥善保存就餐过程中的相关凭证,如菜单、发票等,以便在发生纠纷时作为维权证据。一旦在就餐过程中遇到价格纠纷或其他问题,可先行与经营者协商解决。若无法达成和解,消费者应及时向当地市场监管部门、消委会或12315举报,依法维护自身合法权益。
福建省消委会表示,在酒楼餐馆就餐时,消费者有权了解海鲜等商品的详细信息,包括但不限于品名、产地、规格、等级、计价单位、价格等。对于标注“当日时价”的海鲜,消费者有权要求经营者提供当日的具体价格,并确保该价格真实、准确、无虚假。经营者应当主动、清晰地向消费者展示海鲜的当日价格。在明码标价的前提下,消费者享有自由选择商品或服务的权利。
相关法律法规:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条,经营者提供商品或者服务应当明码标价。
《中华人民共和国价格法》第十三条明确指出,经营者销售、收购商品和提供服务,应当按照政府价格主管部门的规定明码标价,注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。