一是聚焦“困难点”,高位推动。出台《马鞍山市食品安全舆情事件应急处置办法》《马鞍山市食品安全舆情事件查处挂牌督办办法》《马鞍山市食品安全舆情事件约谈办法》等机制文件,健全食品安全舆情事件制度措施。安排专职信息员,宣传食品安全常识,紧盯全市食品最新动态,推动各类矛盾隐患问题“早发现、早处置、早化解”,全年快速平稳妥善处置食品安全舆情46起。
二是聚焦“需求点”,精准施策。推广食品安全责任保险,全市肉、蛋、奶等重点生产企业,学校、幼儿园、养老机构食堂、农村集体聚餐等重点领域继续实现参保全覆盖。优化“食安家宴”管理平台,加强农村集体聚餐管理,溯源化解问题。搭建食品安全“有意见,码上提”平台,全市6所高校、12所中小学共48个食堂实现全覆盖,累计受理学生就餐投诉、建议3276件,就地处置完成率100%,将学校食品安全问题内部化解。
三是聚焦“讨论点”,靶向发力。针对群众关心的社会热点问题,及时开展科普活动,增强食品安全意识。制作食品安全原创科普短视频“揭开人造五花肉的安全迷雾”,被国务院食安办抖音、快手官方账号“食为天”采用,受到群众广泛关注,发布当天收到点赞两千余次。开辟《每周辟谣》栏目,多种形式传播、普及食品安全科学知识,更新栏目16期。