为持续优化营商环境,双鸭山市市场监督管理局大胆创新,推出“云核查”模式,应用于食品经营许可和小餐饮登记现场核查中。这一变革不仅突破了传统核查的时空限制,更带来了审批效率的显著提升和政务服务的全面优化。
传统现场核查需市场监管人员实地走访,耗时费力,且对经营者造成经营筹备上的不便。“云核查”则借助现代信息技术,通过经营者提供的图片、视频及远程实时视频连线,实现远程核查。核查人员如同拥有“千里眼”,可清晰查看经营场所设施、设备及布局,保存影像资料,确保核查准确无误。对于不符合条件且能当场整改的,核查人员可远程指导整改,提高核查效率。
“云核查”的成效显著。从利企便民角度看,它实现了零等待、零成本、零打扰、零负担,解决了现场核查时间长、效率低的问题。偏远地区经营者无需长时间等待,通过“云核查”迅速完成流程,降低了成本,加速了经营筹备,满足了群众高效办事需求。
在行风建设方面,“云核查”杜绝了吃拿卡要、故意刁难等不正之风,确保核查过程透明、规范,保障公平公正。经营者感受到清正廉洁的政务服务环境,提升满意度和获得感。这是对市场主体的尊重和支持,也是对良好营商环境的维护。
下一步,双鸭山市市场监督管理局将积极探索“云核查”与“证前指导”相结合的模式,优化行政审批流程。通过提前介入指导,优化布局、设施等,提升审批效率,减少群众办事难度,进一步优行风、促发展、惠民生,营造更加优良的营商环境。