市场监管总局关于学习宣传贯彻《中åŽäººæ°‘共和国消费者æƒç›Šä¿æŠ¤æ³•å®žæ–½æ¡ä¾‹ã€‹çš„通知

放大字体缩å°å­—体时间ï¼?024-04-17 16:16 æ¥æºï¼šå›½å®¶å¸‚场监ç£ç®¡ç†æ€»å±€ 原文:
核心æ示:《中åŽäººæ°‘共和国消费者æƒç›Šä¿æŠ¤æ³•å®žæ–½æ¡ä¾‹ã€‹ï¼ˆä»¥ä¸‹ç®€ç§°ã€Šæ¡ä¾‹ã€‹ï¼‰å·²äºŽè¿‘日公布,将äº?024å¹?æœ?日起施行。《æ¡ä¾‹ã€‹çš„é¢å¸ƒå®žæ–½ï¼Œæ˜¯ç»?013年消费者æƒç›Šä¿æŠ¤æ³•ç¬¬äºŒæ¬¡ä¿®è®¢åŽæ¶ˆè´¹è€…æƒç›Šä¿æŠ¤äº‹ä¸šåˆä¸€æ–°çš„é‡è¦é‡Œç¨‹ç¢‘,对新形势下优化消费环境ã€æ振消费信心ã€æ”¹å–„民生ç¦ç¥‰æœ‰é‡è¦ä½œç”¨ã€‚为切实åšå¥½ã€Šæ¡ä¾‹ã€‹å­¦ä¹ å®£ä¼ å’Œè´¯å½»å®žæ–½å·¥ä½œï¼ŒçŽ°å°±æœ‰å…³äº‹é¡¹é€šçŸ¥å¦‚下ã€ü/div>
å„çœã€è‡ªæ²»åŒºã€ç›´è¾–市åŠæ–°ç–†ç”Ÿäº§å»ºè®¾å…µå›¢å¸‚场监ç£ç®¡ç†å±€ï¼ˆåŽ…ã€å§”),总局å„å¸å±€ã€å„直属å•ä½ï¼™ü/div>
  《中åŽäººæ°‘共和国 消费耄ü/a>æƒç›Šä¿æŠ¤æ³•å®žæ–½æ¡ä¾‹ã€‹ï¼ˆä»¥ä¸‹ç®€ç§°ã€Šæ¡ä¾‹ã€‹ï¼‰å·²äºŽè¿‘日公布,将äº?024å¹?æœ?日起施行。《æ¡ä¾‹ã€‹çš„é¢å¸ƒå®žæ–½ï¼Œæ˜¯ç»?013年消费者æƒç›Šä¿æŠ¤æ³•ç¬¬äºŒæ¬¡ä¿®è®¢åŽæ¶ˆè´¹è€…æƒç›Šä¿æŠ¤äº‹ä¸šåˆä¸€æ–°çš„é‡è¦é‡Œç¨‹ç¢‘,对新形势下优化消费环境ã€æ振消费信心ã€æ”¹å–„民生ç¦ç¥‰æœ‰é‡è¦ä½œç”¨ã€‚为切实åšå¥½ã€Šæ¡ä¾‹ã€‹å­¦ä¹ å®£ä¼ å’Œè´¯å½»å®žæ–½å·¥ä½œï¼ŒçŽ°å°±æœ‰å…³äº‹é¡¹é€šçŸ¥å¦‚下9ü/div>
  一ã€å……分认识《æ¡ä¾‹ã€‹åˆ¶å®šå‡ºå°çš„é‡è¦æ„义
  党中央ã€å›½åŠ¡é™¢å§‹ç»ˆé«˜åº¦é‡è§†æ¶ˆè´¹è€…æƒç›Šä¿æŠ¤ã€‚习近平总书记多次强调改善消费环境,强化消费者æƒç›Šä¿æŠ¤ï¼›è®©äººæ°‘群众买得放心ã€åƒå¾—安心ã€ç”¨å¾—舒心;消费环境优获得感强愿消费等ã€?023年中央ç»æµŽå·¥ä½œä¼šè®®æå‡?ldquo;优化消费环境¡±ï¼?024年政府工作报告æå‡?ldquo;实施¡®æ”¾å¿ƒæ¶ˆè´¹è¡ŒåŠ¨¡¯ï¼ŒåŠ å¼ºæ¶ˆè´¹è€…æƒç›Šä¿æŠ?rdquo;,列入国务院é‡ç‚¹å·¥ä½œã€‚消费者æƒç›Šä¿æŠ¤å…³ç³»å„è¡Œå„业和åƒå®¶ä¸‡æˆ·ï¼Œæ˜¯å¸‚场ç»æµŽå’Œç¤¾ä¼šç”Ÿæ´»çš„基础设施,必须有强大的法治ä¿éšœã€?024å¹?æœ?5日,国务院总ç†æŽå¼ºç­¾ç½²ç¬?78å·å›½åŠ¡é™¢ä»¤ï¼Œå…¬å¸ƒã€Šä¸­åŽäººæ°‘共和国消费者æƒç›Šä¿æŠ¤æ³•å®žæ–½æ¡ä¾‹ã€‹ï¼Œæ­£å€¼æ¶ˆè´¹è€…æƒç›Šä¿æŠ¤æ³•å®žæ–½30年之际,æ„义é‡å¤§ã€ü/div>
  《æ¡ä¾‹ã€‹æ·±å…¥è´¯å½»å…šä¸­å¤®ã€å›½åŠ¡é™¢å†³ç­–部署,细化消费者æƒç›Šä¿æŠ¤æ³•è§„定,构建起消费环境建设和消费者æƒç›Šä¿æŠ¤å…±åŒæ²»ç†ä½“系,强化ç»è¥è€…主体责任ã€æ”¿åºœæ¶ˆè´¹ç»´æƒèŒè´£ã€æ¶ˆå组织公益èŒè´£ï¼Œå®Œå–„消费领域信用体系和消费争议解决体系,统筹ä¿æŠ¤æ¶ˆè´¹è€…åˆæ³•æƒç›Šå’Œæ”¯æŒç»è¥è€…ä¾æ³•ç»è¥ï¼Œä¸Žæ¶ˆè´¹è€…æƒç›Šä¿æŠ¤æ³•å…±åŒå½¢æˆ¡°ä¸€æ³•ä¸€æ¡ä¾‹¡±æ¡†æž¶ä½“系,夯实了消费者æƒç›Šä¿æŠ¤çš„法治根基。å„级市圹üa href='//www.sqrdapp.com/news/tag_888.html' class='zdbq' title='监管相关食å“资讯' target='_blank'>监管部门è¦å……分认识《æ¡ä¾‹ã€‹é¢å¸ƒå®žæ–½çš„é‡è¦æ„义,切实抓好学习宣传和贯彻è½å®žå·¥ä½œã€ü/div>
  二ã€å¹¿æ³›å¼€å±•ã€Šæ¡ä¾‹ã€‹å­¦ä¹ å®£ä¼Ÿü/div>
  一是多层次组织培训,æå‡æ¶ˆè´¹è€…æƒç›Šä¿æŠ¤å·¥ä½œæ°´å¹³ã€‚全国消费者æƒç›Šä¿æŠ¤å’Œ12315æ¡çº¿å¹²éƒ¨è¦ç¬¬ä¸€æ—¶é—´å…¨é¢å­¦ä¹ ã€Šæ¡ä¾‹ã€‹ï¼Œç‰¹åˆ«æ˜¯å¼ºåŒ–政府消费维æƒèŒè´£ã€ç»†åŒ–消费者投诉处ç†ç¨‹åºç­‰æ–¹é¢æœ€æ–°è§„定,确ä¿å„项工作åˆè§„。åŒæ—¶ï¼Œã€Šæ¡ä¾‹ã€‹æ¶µç›–了信用ã€ååž„æ–­ã€ä»·æ ¼ã€åä¸æ­£å½“竞争ã€ç½‘络交易ã€åˆåŒã€å¹¿å‘Šã€äº§å“è´¨é‡ã€å¬å›žã€ç‰¹ç§è®¾å¤‡ã€æ ‡å‡†ã€è®¤è¯ã€æ£€éªŒæ£€æµ‹ç­‰å¸‚场监管å„项业务领域,是全系统共åŒä½¿ç”¨çš„一部基础性法规。å„级市场监管部门è¦æŠŠå­¦ä¹ ã€Šæ¡ä¾‹ã€‹ä½œä¸ºå…¨å±€ä»»åŠ¡ï¼Œé€šè¿‡å…šç»„ç†è®ºå­¦ä¹ ã€ä¸“题培训ã€åŸºå±‚宣讲ã€çŸ¥è¯†ç«žèµ›ç­‰å¤šç§å½¢å¼å¼€å±•åŸ¹è®­ï¼Œè¦†ç›–到æ¯ä¸€ä¸ªç›¸å…³æ¡çº¿ã€æ¯ä¸€ä¸ªå¸‚场监管所和æ¯ä¸€å基层干部,æ高全系统维护消费者åˆæ³•æƒç›Šçš„能力水平ã€ü/div>
  二是多渠é“宣传解读,充分释放æ振消费信心的制度æˆæ•ˆã€‚《æ¡ä¾‹ã€‹ä¸Žè€ç™¾å§“日常生活æ¯æ¯ç›¸å…³ã€‚å„级市场监管部门è¦å……分è¿ç”¨ä¼ ç»Ÿåª’体ã€æ–°åª’体ã€æˆ·å¤–å±ã€ç¤¾åŒºæ ç­‰å„类媒介,利用放心消费承诺å•ä½ã€åŸºå±‚消费维æƒæœåŠ¡ç«™ç­‰å„类场所,å‘动消å组织ã€è¡Œä¸šç»„织ã€ä¸“家ã€å¾‹å¸ˆã€å¿—愿者ã€ç¤¾å·¥ç­‰å„方力é‡ï¼Œä»¥äººæ°‘群众喜闻ä¹è§çš„æ–¹å¼å¼€å±•å®£ä¼ è§£è¯»ï¼Œå‡èšå…¨æ°‘学法氛围。è¦çº³å…¥å„类消费教育引导活动å’?2315¡°äº”è¿›¡±é‡ç‚¹ï¼Œä¸ºæ¶ˆè´¹è€…解疑释惑,æå‡æ¶ˆè´¹è€…自我ä¿æŠ¤ã€ç†æ€§æ¶ˆè´¹ã€ä¾æ³•ç»´æƒçš„æ„识和能力,è¥é€ å…¨ç¤¾ä¼šå…±åŒå…³å¿ƒæ”¯æŒæ¶ˆè´¹è€…æƒç›Šä¿æŠ¤çš„良好环境ã€ü/div>
  三是多方ä½è¡Œæ”¿æŒ‡å¯¼ï¼ŒæŽ¨åŠ¨ç»è¥è€…加强åˆè§„体系建设。ä¿æŠ¤æ¶ˆè´¹è€…æƒç›Šé¦–先需è¦ç»è¥è€…è½å®žä¸»ä½“责任ã€é¢„防和化解消费纠纷。《æ¡ä¾‹ã€‹æ˜¯é¢å‘å„è¡Œå„业的综åˆæ€§æ³•è§„,对ç»è¥è€…åˆè§„æ出了新è¦æ±‚。å„级市场监管部门è¦é«˜åº¦é‡è§†å¯¹ç»è¥è€…的行政指导,æ供清晰的åˆè§„指引,é™ä½Žç»è¥è€…åˆè§„æˆæœ¬å’Œè¿æ³•é£Žé™©ã€‚对投诉集中的ä¼ä¸šã€è¡Œä¸?ldquo;一ä¼ä¸€å?rdquo;¡°ä¸€è¡Œä¸€ç­?rdquo;,开展有针对性的培训,指导完善ä¼ä¸šåˆè§„体系和行业自律体系,推动首问负责ã€å…ˆè¡Œèµ”付ã€åœ¨çº¿æ¶ˆè´¹äº‰è®®è§£å†³ã€æ— ç†ç”±é€€è´§ç­‰åˆ¶åº¦æ›´å¥½è½åœ°ã€ü/div>
  三ã€æ‰Žå®žåšå¥½ã€Šæ¡ä¾‹ã€‹è´¯å½»å®žæ–¼ü/div>
  一是完善制度供给,åŠæ—¶ç«‹æ”¹åºŸé‡Šç›¸å…³åˆ¶åº¦ã€‚《æ¡ä¾‹ã€‹åœ¨çŽ°æœ‰åˆ¶åº¦åŸºç¡€ä¸Šæå‡äº†æ¶ˆè´¹è€…æƒç›Šä¿æŠ¤æ°´å¹³ï¼Œè¦å°†æœ€æ–°è¦æ±‚迅速è½å®žåˆ°å„领域具体制度中。总局å„å¸å±€ã€å„地市场监管部门è¦åŠæ—¶æ¢³ç†ä¸Žæ¶ˆè´¹è€…ä¿æŠ¤ç›¸å…³çš„现行有效规章ã€åœ°æ–¹æ€§æ³•è§„ã€è¡Œæ”¿è§„范性文件和标准,åšå¥½ç«‹æ”¹åºŸé‡Šç­‰å·¥ä½œï¼Œç¡®ä¿ç›¸å…³è§„定与《æ¡ä¾‹ã€‹çš„内容和精神相互衔接å调。è¦ä»¥ã€Šæ¡ä¾‹ã€‹ä¸ºæŒ‡å¼•ï¼ŒæŽ¨åŠ¨å®žæ–½æ¶ˆè´¹è€…æƒç›Šä¿æŠ¤çš„一批新政策ã€æ–°ä¸¾æŽªï¼Œæ”¾å¤§æ”¿ç­–实施的组åˆæ•ˆåº”,让优化消费环境的制度æˆæžœå¯æ„Ÿå¯åŠã€ü/div>
  二是加强部门å作,推动《æ¡ä¾‹ã€‹æ•´ä½“è½åœ°ã€‚《æ¡ä¾‹ã€‹è§„定å„级人民政府应当加强指导,组织ã€åè°ƒã€ç£ä¿ƒæœ‰å…³è¡Œæ”¿éƒ¨é—¨è½å®žæ¶ˆè´¹è€…æƒç›Šä¿æŠ¤å·¥ä½œèŒè´£ã€‚å„地市场监管部门è¦ä»¥è´¯å½»ã€Šæ¡ä¾‹ã€‹ä¸ºå¥‘机,积æžäº‰å–政府更大支æŒï¼Œæ›´å¥½å‘挥政府牵头作用,加强对消费者æƒç›Šä¿æŠ¤å·¥ä½œçš„组织领导和统筹å调;å¥å…¨æ¶ˆè´¹è€…æƒç›Šä¿æŠ¤éƒ¨é—¨å作机制,一体强åŒ?ldquo;一法一æ¡ä¾‹¡±æ‰§è¡ŒåŠ›åº¦ï¼ŒæŽ¨åŠ¨å„部门è½å®žæœ¬è¡Œä¸šé¢†åŸŸæ—¥å¸¸è§„范ã€ç›‘管执法和消费维æƒèŒè´£ï¼Œå½¢æˆé½æŠ“共管åˆåŠ›ï¼ŒæŽ¨åŠ¨ã€Šæ¡ä¾‹ã€‹åœ¨å„行业领域è½å®žã€ü/div>
  三是推进系统治ç†ï¼Œå…¨é¢æå‡äººæ°‘群众获得感。ä¿æŠ¤æ¶ˆè´¹è€…æƒç›Šæ˜¯å¸‚场监管å„项业务出å‘点和è½è„šç‚¹ã€‚å„地市场监管部门ã€æ€»å±€å„å¸å±€è¦ç»Ÿç­¹äº‹å‰ã€äº‹ä¸­ã€äº‹åŽå„个环节,统筹监管ã€æ‰§æ³•ã€ç»´æƒå„项èŒèƒ½ï¼Œç»Ÿç­¹æœ«ç«¯æ•‘济和æºå¤´é¢„防,把贯彻《æ¡ä¾‹ã€‹è½¬åŒ–为推动å„个业务æ¡çº¿ç›‘管执法的强大动力。è¦æ·±å…¥æŽ¨è¿›å…¨å›½æ”¾å¿ƒæ¶ˆè´¹è¡ŒåŠ¨ã€æ¶ˆè´¹æŠ•è¯‰å…¬ç¤ºè¡ŒåŠ¨ã€?2315效能æå‡è¡ŒåŠ¨¡°ä¸‰å¤§è¡ŒåŠ¨¡±ï¼Œç§¯æžæŽ¨å¹¿å…ˆè¡Œå’Œè§£ã€å§”托调解ã€å¤šå…ƒåŒ–è§?ldquo;三项机制¡±ï¼Œå‡†ç¡®é€‚用行政调解ã€è¡Œæ”¿å¤„罚ã€æƒ©ç½šæ€§èµ”å?ldquo;三项制度¡±ã€‚è¦å¤„ç†å¥½æ”¯æŒæ¶ˆè´¹è€…ä¾æ³•ç»´æƒå’Œæ”¯æŒç»è¥è€…ä¾æ³•ç»è¥çš„关系,ä¿æŠ¤ç”Ÿæ´»æ¶ˆè´¹ã€å对æ¶æ„ç»´æƒï¼Œå¢žå¼ºæ¶ˆè´¹è€…å’Œç»è¥è€…的获得感ã€ü/div>
  四ã€åˆ‡å®žåŠ å¼ºç»„织领寻ü/div>
  学习宣传贯彻《æ¡ä¾‹ã€‹æ˜¯å„地市场监管部门ã€æ€»å±€å„å¸å±€ä»Šå¹´çš„é‡è¦ä»»åŠ¡ï¼Œè¦æŒ‰ç…§æ€»å±€éƒ¨ç½²ï¼Œç»“åˆæœ¬åœ°åŒºæœ¬å•ä½å®žé™…,专题部署ã€ç²¾å¿ƒç»„织,在全系统迅速兴起学习宣传贯彻《æ¡ä¾‹ã€‹çš„热潮。è¦åŠ å¼ºå¯¹ä¸‹çº§å¸‚场监管部门特别是基层干部的业务指导,确ä¿å…¨é¢ã€å‡†ç¡®é€‚用法律规定。学习宣传贯彻工作中好的ç»éªŒåšæ³•ä»¥åŠé‡åˆ°çš„新情况ã€æ–°é—®é¢˜ï¼Œè¦åŠæ—¶æ€»ç»“å馈总局ã€ü/div>
  市场监管总局
  2024��6�/div>
日期9üa href="//www.sqrdapp.com/news/2024-04-17.html">2024-04-17
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