近日，安徽省食安办、省教育厅、省市场
监督
管理局联合印发通知，部署在全省各级各类
学校（含托幼机构，以下简?ldquo;学校）建竊a href='//www.sqrdapp.com/news/tag_1647.html' class='zdbq' title='食品安全相关食品资讯' target='_blank'>食品安全你呼我应工作机制，及时回应广大师生及学生家长学校食品安全方面皃a href='//www.sqrdapp.com/news/tag_3766.html' class='zdbq' title='投诉相关食品资讯' target='_blank'>投诉和建议，防范化解学校
食品安全风险隐患和矛盾纠纷、/div>
通知明确，督促学校建?ldquo;渠道畅通、回应及时、处理得当、回访满?rdquo;的食品安全投诉问题或建议处理工作机制。各级各类学校要通过线上线下等方式建立食品安?ldquo;你呼我应渠道，公示处理投诉问题的责任人姓名、职务、手机号码、办公电话、电子邮箱等相关信息，在食堂就餐区和食品超市等显著位置张贴公?ldquo;你呼我应的渠道和方式，有条件的可通过官方网站、公众号、家长群等方式予以公示、/div>
[
食品资讯搜索] [
加入收藏] [
告诉好友] [
打印本文] [
关闭窗口]
通知要求，学校接到投诉后，要第一时间回应，对需要现场处理的，应迅速到达现场，第一时间和投诉人见面或取得联系；相关人员均要做到即呼即应，能立即答复的立即答复，不能立即答复的要在做好解释的基础上，告知答复时限，并在要求时限内予以答复。对投诉的问题能立即整改的要立即整改，不能立即整改的，要明确整改时限；对初步判断为疑似食品安全事故或存在重大食品安全风险隐患的，要立即向市场监管和教育等相关部门报告并迅速启动应急处置预案、/div>
通知规定，学校在处理结束?个工作日内对投诉人进行满意度回访，跟踪问效，定期深入分析投诉问题的类别性质、产生原因等，做到举一反三，防止同类问题再次发生，更好地呵护广大师?ldquo;舌尖上的安全，切实增强广大师生的获得感、幸福感和安全感、/div>
日期９a href="//www.sqrdapp.com/news/2024-04-15.html">2024-04-15
地区９/font>
行业相关食品资讯
- 04-1804-18陕西省市场监督管理局关于2024年第一季度食品安全监督抽检情况分析的通告?024年第11期）
- 04-1804-18安徽检?0批次不合格食品，涉及微生物污染、食品添加剂、农兽药残留问题
- 04-18安徽省市场监督管理局食品安全抽检信息通告?024年第14期）
- 04-1804-1804-18新疆自治区市场监督管理局发布春游食品安全消费提示
- 04-18杭州召开西湖龙井国家地理标志产品保护示范区筹建工作推进会
- 04-18政企协作打假维权 守护广元酒类市场环境
地区相关食品资讯
- 04-182024?月阿根廷牛肉出口强劲增长，其中八成出口至中国
- 04-1804-1804-1804-1804-18【南京＆北京＆上海?024年食品微生物检验实际操作培训班
- 04-1804-1804-1804-182024中国（青岛）国际礼品赠品暨家居用品展览会
会展动?span>
MORE +
推荐图文
2024年第一季度婴幼儾/a>
鲁公网安 37060202000128叶/a>
