关注餐馆额外收费问题 福建省消委会发声

放大字体缩小字体时间?024-03-29 13:51 来源:福建省消费者权益保护委员会微信?nbsp;
核心提示:“餐位费”“餐具消毒费”……这些外出就餐的“消费坑”,你踩过多少个?近日《中国消费者报》记者调查中发现,近年来,除了酒水菜金餐馆额外收取名目繁多的费用已成为餐饮行业的“惯例”。原本是餐馆的基础服务项目为何要收费?收费是否合理合法?消费者是否有权拒绝?
  餐位?rdquo; 餐具消毒?rdquo;这些外出就餐?ldquo;消费?rdquo;,你踩过多少个?近日〉a href='//www.sqrdapp.com/news/tag_5027.html' class='zdbq' title='中国相关食品资讯' target='_blank'>中国 消费耄/a>报》记耄a href='//www.sqrdapp.com/news/tag_4556.html' class='zdbq' title='调查相关食品资讯' target='_blank'>调查中发现,近年来,除了酒水菜金餐馆额外收取名目繁多的费用已成为 餐饮行业?ldquo;惯例。原本是餐馆的基础 服务项目为何要收费?收费是否合理合法?消费者是否有权拒绝?
  对于餐具消毒?rdquo;福建省消委会表示
  餐馆向消费者免费提供安全、卫生的餐具是其法定义务,餐馆不得仅提供收费消毒餐具,将此义务转嫁给消费者。若餐馆仅提供收费消毒餐具,属于涉嫌强制或者变相强制收取餐具消毒费,这不仅侵犯了消费者的选择权,也违反了公平交易的原则,对此,消费者有权予以拒绝、/div>
  对于餐位?rdquo;福建省消委会表示
  餐馆作为提供餐饮服务的场所,向消费者提供座位、服务是其基本的服务内容之一,对此餐馆无权重复收费。而对于餐馆在收取餐位?rdquo;中同时提供茶水、水果、小零食等增值服务的,餐馆必须提前告知消费者,明码标价明示所提供服务的具体内容和价格,并且由消费者自行决定是否需要接受相应的服务,否则就侵犯了消费者的知情权和选择权。如消费者无需消费餐位?rdquo;,则理论上餐馆不得强行收?ldquo;餐位?rdquo;,否则餐馆就涉嫌强制或者变相强制收取餐位费、/div>
  福建省消委会呼吁
  消费者在就餐时注意维护自己的权益。遇到餐馆收取不合理费用的情况时,可以拒绝支付并向相关部门投诉。只有消费者和监管部门共同努力,才能遏制餐馆乱收费的现象,维护一个公平、透明的餐饮市场环境。同时也呼吁餐馆经营者自觉遵守相关法律法规,尊重消费者的权益,共同推动餐饮行业健康有序发展、/div>
日期9a href="//www.sqrdapp.com/news/2024-03-29.html">2024-03-29
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