北京市消协对“扫码强制关注使用”现象的劝喻

放大字体缩小字体时间?023-05-09 15:27 来源:北京市消协
核心提示:当前,“必须关注公众号才能开发票”、“必须使用小程序才能点餐”、“必须扫码缴费”,诸如此类扫码强制关注使用的现象在生活中并不少见。经营者将关注公众号或使用手机APP、小程序作为消费者行使权利或享受服务的前提,是对消费者不公平、不合理的规定,涉嫌侵犯了消费者的自主选择权;通过扫码关注公众号、使用小程序获取与服务无关的消费者个人信息,涉嫌违反有关个人信息保护的法律法规、/div>
  当前?ldquo;必须关注公众号才能开发票?ldquo;必须使用小程序才能点?rdquo;?ldquo;必须扫码缴费,诸如此类扫码强制关注使用的现象?a href='//www.sqrdapp.com/news/tag_4776.html' class='zdbq' title='生活相关食品资讯' target='_blank'>生活中并不少见。经营者将关注公众号或使用手机APP、小程序作为 消费耄/a>行使权利或享取a href='//www.sqrdapp.com/news/tag_4582.html' class='zdbq' title='服务相关食品资讯' target='_blank'>服务的前提,是对消费者不公平、不合理的规定,涉嫌侵犯了消费者的自主选择权;通过扫码关注公众号、使用小程序获取与服务无关的消费者个人信息,涉嫌违反有关个人信息保护的法徊a href='//www.sqrdapp.com/news/tag_4570.html' class='zdbq' title='法规相关食品资讯' target='_blank'>法规、/div>
  对此,北京市消费者协会公开劝喻相关经营者:
  一、开具发票是经营者的法定义务,对消费者索要发票的要求,经营者不得拖延、拒绝,不得设置门槛、/div>
  二、通过提供多种服务方式以保障消费者选择权等合法权益,不得强制消费者关注公众号或使用手机APP、小程序进行自助点餐或购物、缴费、/div>
  三、经营者不得利用公众号或手机APP、小程序过度收集消费者个人信息。经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要、诚信的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意、/div>
日期9a href="//www.sqrdapp.com/news/2023-05-09.html">2023-05-09
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