苏州口水娃食品有限公司是一家生产和销售休闲食品的太仓民营企业，产品包括兰花豆、花生、瓜子、锅巴等。在国内，“口水娃”早已成为家喻户晓的品牌，一直深受消费者的喜爱。近年来，随着公司在国内市场趋于稳定，考虑到未来发展，便将目光投向海外地区。
“此前有意向合作的海外客户很多，我们首次‘试水’选择了共建‘一带一路’国家——老挝。”苏州口水娃食品有限公司质量部长刁文英说，“刚接到订单时，能否顺利出口心里也没底，摆在面前的首个难题是国外的食品政策法规和国内有所不同，例如产品内、外包装上需要标注哪些信息，这些一开始我们都不清楚。”
带着这些疑问，刁文英拨通了太仓海关业务咨询电话。了解企业需求后，太仓海关及时派海关食品业务专家与企业对接，并前往企业实地了解情况。“在海关关员的帮助下，我们重新梳理了该产品的食品安全标准要求，并通过各种渠道了解国外法规要求。在原料管控、生产过程卫生控制和成品管理等方面，海关关员给我们提出改进建议。”刁文英说，“这下我们对开拓海外市场更有信心了。”
为保障辖区食品企业顺利出口，太仓海关建立出口食品申报前监管风险防控前置模式，开展全链条排查，做细辖区企业和产品风险清单。立足企业问题清零机制，派业务专家到厂指导完善企业食品安全卫生控制体系，提升企业从源头到产品的自检自控能力。建立关企交流工作群，及时回应企业需求。依托属地查验平台，畅通农食产品属地查检“绿色通道”，优先安排查检，压缩通关时长，助力辖区食品企业走向国际市场。据统计，今年1-3月，太仓海关已保障太仓地区出口食品67批，共计618.34吨。
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