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【线上直播】投诉举报与职业打假应对技巧专题培训延期至7月16日举办

放大字体  缩小字体 时间:2022-07-14 08:35 来源:食品伙伴网会展中心 
核心提示:为帮助食品企业应对投诉举报,规避职业打假,食品伙伴网将于2022年7月16日举办“投诉举报与职业打假应对技巧专题培训”。
   随着《消费者权益保护法》、《食品安全法》和《广告法》等一系列规制生产经营行为相关法律法规的逐步修订完善,其间引用的惩罚性赔偿幅度不断加大,受赔偿利益倍增的驱动,激发了消费者(职业打假人)的维权热情;同时,伴随着人们对品质生活的追求,消费者的维权意识也逐渐增强,加之食品安全问题频发,导致企业面临很大的投诉压力,而企业如何做到合法合规不给“职业打假人”留“把柄”,如何合理合法应对遇到的恶意举报和恶意索赔,这都是食品生产经营企业急需掌握和解决的问题。
 
  为帮助食品企业应对投诉举报,规避职业打假,食品伙伴网将于2022年7月16日举办“投诉举报与职业打假应对技巧专题培训”:
 
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  培训时间地点
 
  时间:2022 年 7 月 16 日
 
  地点:线上直播·食学宝
 
  主要内容
 
  1、职业打假的产生和现状概述;
 
  2、盈利性职业打假人的特点;
 
  3、分清投诉与举报;
 
  4、食品投诉举报流程及不同处置方法;
 
  5、《食品安全法》、《广告法》等法规标准对广告用语相关规定及问题案例解析;
 
  6、食品安全投诉举报的法律应对;
 
  7、以“案”为例解析企业如何应对职业打假以及投诉举报的应对技巧。
 
  培训费用
 
  标准收费:1200 元/人;2 人及以上报名 1100 元/人。
 
  联系人:胡老师:15053537002(微信同号)
日期:2022-07-14
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